如何透過FX-Port預訂航班

航班預訂概述

FX-Port是一個為旅行社和企業旅行部門設計的綜合B2B航班預訂平台。我們的平台整合了多個全球分銷系統（GDS）、聚合商、整合商和直連航空公司，為您提供全球數千條航線的最佳票價和可用性。我們不斷擴大覆蓋範圍，增加額外的航線、航空公司和獨家協商/私有票價。

支援的航班類型

FX-Port支援三種航班搜尋類型以滿足您的旅行需求：

•單程: 從一個機場預訂到另一個機場的航班，無需回程機票。適合單向旅行。
•來回: 從同一機場出發和返回。例如，巴黎到杜拜，然後杜拜返回巴黎。往返旅客最常見的選擇。
•多程: 從一個機場出發，從另一個機場返回。非常適合靈活的行程——例如，從巴黎飛往紐約，從波士頓返回羅馬。

機場選擇

「出發地」和「目的地」機場欄位每個欄位最多支援3個機場，允許靈活的旅客同時搜尋多個出發或到達城市。

多機場搜尋優勢：

Multi-airport selection showing up to 3 airports in From and To fields

螢幕截圖：多機場選擇顯示您可以新增到出發和抵達欄位的最多3個機場

重要提示：

並非所有FX-Port合作的航班供應商都支援此多機場功能。當供應商不支援多個機場時，每個欄位中您輸入的第一個機場將用於搜尋。

艙等

選擇您首選的艙等以符合您的舒適度和預算。預設情況下，搜尋設定為經濟艙。可用的艙等選項包括：

•經濟艙: 注重預算的旅客的標準座位選擇。
•豪華經濟艙: 更寬敞的座位和更好的便利設施，提升舒適度。
•商務艙: 高級服務，配有平躺座椅、精緻餐飲和優先服務。
•頭等艙: 最高級別的奢華，擁有卓越的舒適度和個人化服務。
•任意艙等: 同時搜尋所有艙等。在旅遊高峰期經濟艙座位可能售罄時很有用，即使您希望升級艙等，也能為您提供更多航班選擇。

Cabin class selection dropdown showing Economy, Premium Economy, Business, First Class, and Any Cabin options

螢幕截圖：艙等選擇下拉式選單，包含所有可用選項，包括經濟艙、豪華經濟艙、商務艙、頭等艙和任意艙等

旅客和乘客類型

FX-Port每次預訂最多支援9名旅客。在指定乘客時，您可以從以下類別中選擇：

•年長者: 60歲或以上的乘客，許多航空公司提供年長者票價。
•成人: 12歲及以上的標準乘客。
•兒童: 2-11歲佔用自己座位的年輕乘客。
•嬰兒: 2歲以下的兒童，可選擇佔座（佔用座位）或抱坐（不佔用座位，與成人一起）。

Traveler type selection showing options for Seniors, Adults, Children, and Toddlers

螢幕截圖：旅客類型選擇介面，顯示新增年長者、成人、兒童和嬰兒的選項及其各自計數

重要乘客規則：

為航班新增佣金

在FX-Port預訂航班之前，您需要在帳戶上設定佣金以設定您的價格和利潤率。有關設定佣金的綜合指南，請造訪入門指南中的設定佣金部分。下面我們提供快速參考和航班預訂特定的關鍵資訊。

有關詳細的設定說明，請造訪入門部分中的完整佣金指南。

搜尋航班

透過導覽到儀表板中的航班部分開始您的航班預訂之旅。使用綜合搜尋表單指定您的旅行偏好，找到滿足您需求的完美航班選項。

如何搜尋航班

按照以下步驟在FX-Port上搜尋可用航班：

Flight search form on FX-Port dashboard showing all search options

螢幕截圖：航班搜尋表單顯示航班類型選項、機場欄位、日期選擇器、艙等類別、旅客選擇和搜尋篩選

搜尋篩選和選項

使用以下核取方塊最佳化您的搜尋，根據您的偏好縮小結果範圍：

•行李: 勾選此選項僅搜尋票價中至少包含1件託運行李的航班。確保您有行李限額，無需額外費用。
•直飛: 勾選此選項僅搜尋無轉機或停留的航班。直飛航班節省時間，但價格可能與轉機航班不同。
•可退款: 勾選此選項僅搜尋可退款票價（無論免費還是收費）。可退款票價通常價格更高，但如果您的計劃改變，提供更多靈活性。

定價提示和策略

搜尋航班時請記住這些重要的定價策略：

了解搜尋結果

當您點選「搜尋航班」時，FX-Port會立即搜尋數千個航班選項，並按價格排序顯示（最便宜的優先）。每個航班以卡片形式顯示，顯示您快速輕鬆做出決定所需的所有基本資訊。

每張航班卡片上顯示的內容：

記住：價格是所有人的總價

卡片上顯示的價格是您整個團隊的總價。如果您為5名旅客預訂，該價格涵蓋所有5人——不是每人。這使預算簡單明瞭。

了解搜尋結果和航班篩選

搜尋航班後，FX-Port顯示可用選項以及您做出明智決定所需的所有資訊。

航班搜尋結果卡片

搜尋結果中的每個航班以卡片格式顯示關鍵資訊，讓您快速比較選項並為客戶確定最佳配對。

Flight search result cards showing airline, dates, times, duration, price, and fare policies

螢幕截圖：航班結果卡片顯示航空公司標誌、出發和抵達日期/時間、飛行時長、停留次數、艙等、價格和票價政策資訊

每張卡片顯示的內容：

關於定價的重要說明：

航班卡片上顯示的價格是整個預訂的價格，不是每位乘客。如果您為5名旅客預訂，顯示的價格涵蓋所有5名乘客。這使得一目瞭然地看到總成本變得容易。

檢視詳細航班資訊

點選任何航班卡片展開它，檢視有關航班的綜合詳細資訊，包括飛機類型、具體航班號、轉機時間等。

Expanded flight details showing full itinerary, flight numbers, aircraft types, and segment durations

螢幕截圖：詳細航班檢視顯示完整行程，包括航班號、飛機類型、出發/抵達時間、航段時長和轉機資訊

詳細檢視中顯示的內容：

Flight details showing layover/stop information with duration displayed

螢幕截圖：詳細行程顯示轉機時間和連接，讓旅客評估連接可行性

檢視佣金資訊

作為代理，您可以快速檢視每個航班可以賺取多少佣金。只需將滑鼠懸停在價格上，工具提示將根據您設定的佣金規則顯示您賺取的佣金。

Price tooltip showing earned commission amount when hovering over flight price

螢幕截圖：將滑鼠懸停在價格上可顯示您為該航班預訂賺取的佣金

此功能允許您快速評估每個航班選項的獲利能力，並根據您的收入目標就向客戶推薦哪些航班做出明智決定。

彈性日期行事曆

在搜尋結果頂部，FX-Port顯示一個行事曆網格，顯示您選擇日期前後±3天的航班價格。這個視覺化工具有助於識別顯著更便宜的替代日期，讓靈活的旅客省錢或找到更好的航班選項。

Flexible dates calendar showing price variations across multiple dates with color coding

螢幕截圖：彈性日期網格顯示附近日期的價格，用顏色編碼醒目提示更便宜（綠色）和更昂貴（紅色）的選項

如果您的客戶有彈性的旅行日期，這個行事曆對於找到最佳優惠非常寶貴。綠色醒目提示的日期通常表示較低的價格，而紅色醒目提示顯示更昂貴的日期。使用它與您的客戶進行明智的對話，了解他們何時旅行可以獲得最佳價值。

使用航班篩選

FX-Port提供強大的篩選功能，根據特定要求縮小搜尋結果範圍。這些篩選一起運作，幫助您找到正是您要找的內容。

篩選1：停留、行李限額和票價規則

這些篩選幫助您根據航班特徵和政策最佳化結果：

停留篩選：

行李限額篩選：

按票價中包含的免費託運和隨身行李數量自訂。請注意：一些航空公司允許直接在FX-Port或機場/航空公司網站購買額外行李。

票價規則篩選：

Filter panel showing stops, baggage allowance, and fare rules options

螢幕截圖：篩選面板顯示停留、包含行李和票價政策的選項

篩選2：出發和抵達時間

使用時間篩選尋找符合您客戶偏好的航班，了解他們何時想要起飛或抵達。當客戶有特定時間表時很有用，例如需要在會議或活動前抵達，或者喜歡在一天中的特定時間起飛。

時間篩選功能：

Time range sliders for outbound and inbound flight departure and arrival times

螢幕截圖：去程和回程航班的時間篩選，帶可調節範圍滑桿

篩選3：航空公司

篩選結果以僅顯示特定航空公司的航班或排除您的客戶希望避免的航空公司。這是根據客戶偏好、忠誠度計畫或航空公司聲譽個人化搜尋結果的絕佳方式。

航空公司篩選用途：

Airlines filter showing list of airlines with checkboxes and flight count

螢幕截圖：航空公司篩選，每個承運人的核取方塊選項和每個航空公司的航班數量

篩選一起運作——要小心

組合篩選時要小心。例如，如果您只篩選直飛航班和完全可退款航班，您可能會錯過有一次轉機但便宜得多或可退款但罰款很小的優秀選項。同樣，限制性時間篩選可能會隱藏這些時間窗口之外的好航班。始終告知客戶篩選限制。

篩選最佳實務：

了解結果顯示和排序

顯示和排序：

進行預訂

選擇航班後，FX-Port會引導您完成簡單的預訂流程。您將為每位旅客輸入詳細資訊，檢視完整的行程和價格，然後完成付款。

步驟1：輸入旅客詳細資訊

選擇航班後，您將看到一個表單，請求您在搜尋期間選擇的每位旅客的詳細資訊。準確性至關重要——航空公司票務系統將乘客姓名與在機場使用的政府簽發的身分證或護照完全配對。

Traveler details form showing name, date of birth, nationality, passport, email, and phone fields

螢幕截圖：旅客詳細資訊表單，包含每位乘客的欄位，包括姓名、出生日期、性別、國籍、護照資訊、電子郵件和聯絡號碼

您需要為每位旅客提供的資訊：

重要：僅使用旅客聯絡資訊

您必須提供旅客的電話號碼和電子郵件地址，而不是您的代理聯絡方式。這是一個關鍵要求，原因如下：

重複違反此要求可能導致帳戶暫停、帳戶終止和代理的法律責任。

重要：乘客年齡驗證

系統根據搜尋期間選擇的內容執行嚴格的年齡規則。這些必須完全配對：

專業提示：提交前驗證

在確認之前仔細檢查所有乘客姓名和出生日期。預訂後更正姓名可能很昂貴（一些航空公司收取更改費用），出生日期不正確可能導致票務錯誤。現在修復細節比預訂確認後容易得多。

步驟2：檢視您的預訂摘要

在完成付款之前，您將看到顯示所有詳細資訊的完整預訂摘要。仔細檢視以確保一切正確。

您的預訂摘要包括：

步驟3：完成付款並獲得確認

FX-Port使用您的可用帳戶餘額處理預訂。一旦付款成功處理，您的預訂將立即得到確認。

•在儀表板中存取：預訂立即出現在您的預訂部分進行管理

儲存您的預訂參考號

預訂參考號（PNR）對每次預訂都是唯一的。與您的客戶分享——他們需要它來進行報到、選座以及向航空公司提出任何詢問。我們建議在預訂後立即向他們發送確認電子郵件。

管理您的預訂

預訂航班後，您可以從預訂頁面存取、檢視和管理所有預訂。FX-Port提供全面的預訂後工具，幫助您追蹤預訂、下載機票以及在航空公司政策允許的情況下進行更改。

存取您的航班預訂

導覽到fx-port.com/dashboard/bookings檢視所有航班預訂的完整清單。

Manage bookings page showing list of flight bookings with filters, dates, status, travelers, and booking details

螢幕截圖：預訂管理頁面顯示所有航班預訂，包含搜尋、篩選和詳細資訊

您在預訂頁面上看到的內容：

檢視和管理特定航班預訂

點選任何預訂旁邊的「檢視」按鈕以開啟詳細的預訂管理頁面。

Flight booking details page showing itinerary, passenger information, payment summary, and management options

螢幕截圖：詳細預訂檢視，包含完整行程、乘客詳細資訊、付款摘要和操作按鈕

可用操作和功能：

關於取消和更改的重要說明

自動取消可能並非總是可用

由於供應商或航空公司的限制，一些航班無法透過平台自動取消。當自動取消不可用時，FX-Port允許您提交取消請求，我們的團隊將直接聯絡航空公司代表您進行干預。雖然我們經常取得積極結果，但不能保證成功，這取決於航空公司的政策。航空公司收取的任何取消費用將從您的代理餘額中扣除——確保提前向您的旅客傳達這些潛在成本。

保留航班：可用性有限

並非所有航班都支援「保留」選項。保留航班的能力取決於承運人、供應商和票價政策。一些航空公司允許您僅保留座位（不凍結價格），而其他航空公司讓您在幾小時內凍結座位和價格。這些選項有限且由航空公司和供應商控制。FX-Port在預訂過程中顯示所有可用的保留選項及其條款，因此您可以在確認前檢視它們。

退款和更改的重要規則：