Erste Schritte

Erste Schritte mit FX-Port

Richten Sie Ihr Agenturkonto ein, konfigurieren Sie Ihr Profil, verwalten Sie Teammitglieder und beginnen Sie mit Buchungen auf FX-Port.

Willkommen bei FX-Port

FX-Port ist eine umfassende B2B-Reisevertriebsplattform für Reiseagenturen und Unternehmensreiseabteilungen. Wir verbinden Sie direkt mit Lieferanten weltweit und bieten verhandelte B2B-Nettopreise für Flüge, Hotels, Transfers, Fähren, Pakete, eSIMs und Umrah-Dienste.

Im Gegensatz zu traditionellen GDSs bietet FX-Port konkurrenzfähige Preise durch unsere direkten Lieferantenpartnerschaften, wodurch Sie die Margen erhöhen und Ihren Kunden bessere Preise anbieten können. Ob Sie eine kleine Boutique-Agentur oder ein etablierter Unternehmensreiseanbieter sind, FX-Port befähigt Sie mit den Werkzeugen und Preisen, die Sie zum Wachstum Ihres Geschäfts benötigen.

Richten Sie Ihr Agenturprofil ein

Ihr Agenturprofil ist das Fundament Ihres FX-Port-Kontos und repräsentiert Ihre Marke für Kunden. Passen Sie Ihre Unternehmensinfos, Branding und Kontaktdaten an, um eine professionelle Präsenz in allen Buchungen und Dokumenten zu gewährleisten.

Passen Sie Ihr Unternehmensprofil an

Rufen Sie die Einstellungen Ihres Agenturprofils über Menü > Einstellungen > Agenturprofil auf. Hier konfigurieren Sie die öffentlich sichtbaren Informationen Ihres Unternehmens, die Kunden in allen Buchungen, Rechnungen und Kundenkommunikation sehen.

Was Sie anpassen können:

•Agenturname: Der offizielle Name Ihres Unternehmens, wie er Kunden angezeigt wird
•Kontaktinformationen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Büroaddresse
•Firmenlogo: Das Logo Ihrer Agentur für professionelles Branding

Warum das wichtig ist: Ihre Agenturprofilinformationen werden automatisch in alle Buchungsbestätigungen, Voucher und Rechnungen eingefügt, die an Ihre Kunden versendet werden. Ein vollständiges und professionelles Profil schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Wenn Sie kein Logo oder Kontaktinformationen hinzufügen, werden sie in Buchungs-E-Mails und Tickets weggelassen und wirken möglicherweise unprofessionell. Wir empfehlen dringend, Ihr Konto ordnungsgemäß zu personalisieren, um maximale Sichtbarkeit und einen professionellen Eindruck zu erzielen.

Screenshot: Agenturprofil-Einstellungsseite mit allen anpassbaren Feldern einschließlich Name, Kontaktinformationen, Logo-Upload und Geschäftseinstellungen.

So aktualisieren Sie Ihr Agenturprofil:

1.Gehen Sie zu Menü > Einstellungen > Agenturprofil oder besuchen Sie fx-port.com/dashboard/settings?tab=agency
2.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten", um die Formularfelder freizuschalten
3.Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensinfos: Name, Kontaktdaten, laden Sie Ihr Logo hoch oder ändern Sie Geschäftseinstellungen
4.Klicken Sie auf "Änderungen speichern", um Ihre Aktualisierungen anzuwenden
5.Ihre aktualisierten Profilinformationen werden sofort auf allen zukünftigen Buchungen und Kommunikationen angezeigt

Bearbeiten Sie Ihre Kontodetails

Sowohl Ihr Agenturprofil als auch Ihre persönlichen Kontodetails werden im gleichen Einstellungsbereich verwaltet: Menü > Einstellungen oder fx-port.com/dashboard/settings. In diesem einheitlichen Dashboard können Sie Ihre persönlichen Informationen (Name, Telefon, E-Mail, Passwort) separat von Ihren Agentur-Branding-Einstellungen aktualisieren.

Was Sie bearbeiten können:

•Vollständiger Name: Ihr persönlicher Name als Kontoinhaber
•Telefonnummer: Ihre primäre Kontaktnummer
•E-Mail-Adresse: Ihre Anmelde-E-Mail (stellen Sie sicher, dass diese aktuell und sicher ist)
•Passwort: Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig zur Sicherheit

So aktualisieren Sie Ihre Details:

1.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten", um die Formularfelder freizuschalten
2.Aktualisieren Sie alle Informationen, die Sie ändern möchten (Name, Telefon, E-Mail oder Passwort)
3.Klicken Sie auf "Änderungen speichern", um Ihre aktualisierten Informationen zu bestätigen und zu speichern
4.Wenn Sie Ihre E-Mail geändert haben, müssen Sie möglicherweise die neue E-Mail-Adresse bestätigen

Screenshot: Kontoeinstellungsseite mit Schaltfläche "Bearbeiten", Formularfeldern für Name, Telefon, E-Mail und Passwort sowie Schaltfläche "Änderungen speichern".

Benutzer und Rollen hinzufügen

FX-Port ermöglicht es Ihnen, Teammitglieder mit zwei unterschiedlichen Benutzertypen zu verwalten: Manager und reguläre Benutzer (Mitarbeiter). Jede Rolle hat unterschiedliche Berechtigungen basierend auf Ihren Organisationsanforderungen. Um Benutzer zu verwalten, rufen Sie Menü > Benutzer auf.

Manager

Manager haben administrative Kontrolle über Ihr Agenturkonto und können Geschäftsoperationen und Teamverwaltung handhaben. Sie sind ideal für Agenturinhaber, Administratoren oder leitende Mitarbeiter.

Manager-Berechtigungen:

•Provisionen anzeigen und bearbeiten: Provisionssätze konfigurieren und Einnahmen überwachen
•Unternehmensprofile personalisieren: Agenturname, Logo, Kontaktdaten und Geschäftsdetails aktualisieren
•Kontoanalyse anzeigen: Zugriff auf Berichte, Buchungsstatistiken und Leistungskennzahlen
•Benutzer verwalten: Neue Benutzer einladen, zwischen Manager- und regulären Rollen aktualisieren/herabstufen, Benutzer sperren
•Vollständiger Buchungszugriff: Erstellen, ändern und stornieren Sie Buchungen wie reguläre Benutzer
•Benutzeraktivitätsverfolgung: Sehen Sie, welcher Benutzer welche Operation durchgeführt hat (Buchungen, Stornierungen, Rückerstattungen usw.)

Reguläre Benutzer (Mitarbeiter)

Reguläre Benutzer sind für Mitarbeiterkonten konzipiert, die sich auf die tägliche Buchungs- und Reservierungsverwaltung konzentrieren. Sie haben eingeschränkten Zugriff, um unbefugte Änderungen an Agentureinstellungen oder Provisionen zu verhindern.

Berechtigungen für reguläre Benutzer:

•Buchungen vornehmen: Flüge, Hotels, Transfers, Fähren, eSIMs und Pakete suchen und buchen
•Reservierungen verwalten: Vorhandene Buchungen ändern und stornieren
•Gemeinsames Guthaben verwenden: Verwenden Sie das Kontoguthaben des Unternehmens für alle Buchungen
•Eingeschränkter Kontozugriff: Können keine Provisionen bearbeiten, Agenturprofile oder Benutzer verwalten

So laden Sie Benutzer ein und verwalten sie

Um neue Teammitglieder zu Ihrem FX-Port-Konto einzuladen, navigieren Sie zu Menü > Benutzer. Das Benutzerverwaltungspanel zeigt alle aktuellen Teammitglieder mit ihrem Status, ihrer Rolle und verfügbaren Aktionen an.

So laden Sie einen Benutzer ein:

1.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Benutzer einladen" im Benutzerpanel
2.Geben Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers ein und wählen Sie seine Rolle (Manager oder regulärer Benutzer)
3.Eine Einladungs-E-Mail wird automatisch an ihn versendet
4.Der Registrierungs-/Aktivierungslink wird auch in Ihre Zwischenablage kopiert, um das Teilen zu erleichtern
5.Der neue Benutzer hat einen "ausstehenden" Status, bis ein Manager seinen Zugriff genehmigt

Benutzerverwaltungspanel auf FX-Port zeigt Teamliste und Einlade-Schaltfläche

Screenshot: Benutzerverwaltungspanel zeigt eingeladene Benutzer mit ihrer E-Mail, Status (aktiv/ausstehend/gesperrt), zugewiesener Rolle und verfügbaren Aktionen (Einladen, Genehmigen, Sperren, Herabstufen, Upgraden, Aussetzen).

Manager-Aktionen im Benutzerpanel:

•Benutzer aktualisieren: Ändern Sie einen regulären Benutzer zur Manager-Rolle, um zusätzliche Berechtigungen zu gewähren
•Benutzer herabstufen: Ändern Sie einen Manager zu einem regulären Benutzer, um seinen Zugriff einzuschränken
•Benutzer genehmigen: Aktivieren Sie ausstehende Benutzer, damit sie auf das Dashboard zugreifen können
•Benutzer sperren: Verhindern Sie vorübergehend oder dauerhaft, dass ein Benutzer auf das Konto zugreift

Wichtige Überlegungen

•Gemeinsames Guthaben: Alle Benutzer (Manager und reguläre Benutzer) teilen das gleiche Agenturkontoguthaben. Jede Buchung durch einen Benutzer wird von diesem gemeinsamen Guthaben abgezogen.
•Aktivitätsverfolgung: Manager können sehen, welcher Benutzer welche Operation durchgeführt hat, weshalb es wichtig ist, separate Konten für jeden Mitarbeiter zu erstellen, anstatt Anmeldedaten zu teilen.
•Sicherheitsbestpraktiken: Vermeiden Sie es, die gleichen Kontoanmeldedaten mit mehreren Mitarbeitern zu teilen. Erstellen Sie stattdessen separate Konten für jedes Teammitglied, um deren Aktivitäten zu verfolgen und Berechtigungen unabhängig zu verwalten.
•Genehmigungsprozess: Wenn ein neuer Benutzer eingeladen wird, muss er von einem Manager genehmigt werden, bevor er auf das Dashboard zugreifen kann, um eine ordnungsgemäße Onboarding und Kontrolle über den Kontozugriff zu gewährleisten.

Provisionen festlegen

Provisionen sind die Möglichkeit, wie Ihre Agentur ihre Margen bei Reiseprodukten erhöht. FX-Port gibt standardmäßig B2B-Preise von Lieferanten zurück, und Sie müssen Provisionen in Ihrem Konto konfigurieren, um diese Preise zu markieren. Dieser Abschnitt erläutert, wie Sie Provisionen in Ihrem Agenturkonto einrichten, verwalten und verstehen.

Provisionen verstehen

Provisionen werden zu B2B-Preisen hinzugefügt, um den endgültigen Verkaufspreis zu schaffen. Zum Konfigurieren einer Provision geben Sie drei Dinge an:

1.Servicekategorie: Für welche Dienstleistung gilt diese Provision? (Flüge, Hotels, Transfers, Fähren, Pakete oder Umrah)
2.Preisbereich: Welche Buchungspreise sollte diese Provision anwenden? Beispielsweise Preise zwischen $0 und $500 oder $500 bis $2000
3.Provisionstyp und Wert: Wie viel Markup? Entweder ein fester Betrag (z.B. $5 zu jeder Buchung hinzufügen) oder ein Prozentsatz (z.B. 10% des Preises hinzufügen)

Wichtige Punkte zu Provisionen:

•Sie können mehrere Provisionen pro Servicekategorie festlegen. Beispielsweise unterschiedliche Markups für günstige Flüge ($0-200) versus teure Flüge ($500+)
•Wenn ein Produktpreis mehreren Provisionsregeln entspricht, wendet FX-Port automatisch die höchste Provision für Sie an
•Nur Manager können Provisionen hinzufügen, bearbeiten oder entfernen. Reguläre Mitarbeiter können nicht auf Provisionseinstellungen zugreifen
•Besonderheit bei eSIMs: eSIM-Pakete enthalten bereits automatisch 12% Provision. Sie müssen keine manuellen eSIM-Provisionen einrichten

So fügen Sie eine Provision hinzu

Rufen Sie Provisionen über Menü > Provision oder direkt von der Dashboard-Seitenleiste-Schaltfläche Provision (oder https://fx-port.com/dashboard/commissions) auf.

Schritte zum Hinzufügen einer neuen Provision:

1.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Provision hinzufügen" auf der Provisionsseite
2.Wählen Sie einen Kategorietyp – wählen Sie, für welche Dienstleistung diese Provision gilt (Flüge, Hotels, Transfers, Fähren, Pakete oder Umrah)
3.Geben Sie den Preisbereich ein – definieren Sie den "Von-Preis" und "Bis-Preis" in USD (zum Beispiel: Von 0 bis 500)
4.Wählen Sie Ihren Provisionstyp – wählen Sie entweder "Fest" für einen festen Betrag oder "Prozentsatz" für einen prozentualbasierten Markup
5.Geben Sie den Wert ein – wenn Sie "Fest" gewählt haben, geben Sie den Betrag ein (z.B. 10 für $10). Wenn Sie "Prozentsatz" gewählt haben, geben Sie den Prozentsatz ein (z.B. 10 für 10%)
6.Klicken Sie auf "Provision hinzufügen", um Ihre neue Regel zu speichern

Provisionseinstellungspanel auf FX-Port zeigt Kategorietypen, Preisbereiche und Provisionskonfigurationsoptionen

Screenshot: Provisionsverwaltungspanel zeigt, wie man Kategorietyp, Preisbereich (Von/Bis), Provisionstyp (Fest oder Prozentsatz) und Wert konfiguriert.

Provisionsbeispiele

Hier sind praktische Beispiele, die zeigen, wie man Provisionen einrichtet und wie sie in echten Buchungen funktionieren. Diese Beispiele helfen Ihnen zu verstehen, sowohl den Einrichtungsprozess als auch die finanzielle Auswirkung auf die Einnahmen Ihrer Agentur.

Beispiel 1: Gestufte Flugprovisionen (unterschiedliche Sätze für unterschiedliche Preise)

Flüge von $0 bis $200:$5 hinzufügen

Flüge von $200 bis $500:$15 hinzufügen

Flüge von $500 bis $5000:$30 hinzufügen

Warum gestaffelte Provisionen verwenden? Günstige Flüge generieren weniger Gewinn pro Buchung, während teure Flüge höhere Markups unterstützen können. Diese Strategie maximiert Einnahmen über alle Preispunkte.

Beispiel 2: Prozentuale Hotelprovisionen

Alle Hotels von $0 bis $10000:10% hinzufügen

Wie das in der Praxis funktioniert:

•Ein Hotelzimmer für $100 pro Nacht bringt Ihnen eine Provision von $10
•Ein Hotelzimmer für $300 pro Nacht bringt Ihnen eine Provision von $30
•Prozentuale Provisionen skalieren automatisch mit höheren Preisen

Beispiel 3: Echte Buchungsberechnung

Stellen Sie sich vor, Sie buchen einen Flug für einen Kunden. Hier ist genau das, was mit Ihrem Guthaben und den Einnahmen passiert:

B2B-Preis vom Lieferanten:$250

Ihre aktive Provisionsregel:+$10 (für Flüge $0-500)

Endgültiger Preis für den Kunden:$260

Was wird von Ihrem Guthaben abgezogen? Nur $250 (der B2B-Preis). Die $10 Provision gehört Ihnen – FX-Port zieht sie niemals von Ihrem Guthaben ab.

Ergebnis: Ihre Agentur behält den vollen $10 Gewinn, während sie nur den B2B-Preis zahlt. Hier verdient Ihre Agentur Geld.

Warnung für fehlende Provision

Es ist entscheidend, Provisionsregeln zu setzen, die alle möglichen Preisbereiche abdecken. Wenn Sie Ihren höchsten Preisbereich bei 1.000 USD festlegen, aber ein Flug kostet 2.500 USD, wird keine Provision auf diesen Artikel angewendet, da Sie keine Regel definiert haben, die ihn abdeckt.

Wichtig: Provisionen für alle Preisbereiche festlegen

Stellen Sie sicher, dass Ihr höchster Preisbereich breit genug ist, um alle möglichen Buchungen abzudecken. Beispielsweise, anstatt Ihre Provisionen bei $1.000 zu beenden, stellen Sie Ihre letzte Regel ein, um $1.000 bis $50.000 oder höher abzudecken. Dies stellt sicher, dass keine Buchung außerhalb Ihrer Provisionsregeln liegt.

Um Ihnen zu helfen, diese Lücken zu erkennen, zeigt FX-Port während der Suchergebnisse ein Warnabzeichen an, wann immer ein Produkt keine übereinstimmende Provisionsregel hat. Diese Warnung dient als hilfreiche Erinnerung, die fehlende Provisionsregel hinzuzufügen.

Flugsuchergebnis mit Warnung für fehlende Provision:

Hotelsuchergebnis mit Warnung für fehlende Provision:

Screenshots: Suchergebnisse zeigen Warnabzeichen auf Produkten, die keine übereinstimmenden Provisionsregeln in Ihrem Konto konfiguriert haben.

Provisionen während der Buchung anzeigen

FX-Port macht es einfach, zu sehen, wie viel Provision Sie vor dem Abschließen einer Buchung verdienen. Bewegen Sie einfach Ihre Maus über den Preis während der Suchergebnisse, und die verdiente Provision wird Ihnen angezeigt.

Provisionstooltip auf Flugpreis:

Flugsuchergebnis zeigt Provisionsbetrag beim Preis-Hover

Provisionstooltip auf Hotelpreis:

Hotelsuchergebnis zeigt Provisionsbetrag beim Preis-Hover

Provisionstooltip auf Transferpreis:

Transfersuchergebnis zeigt Provisionsbetrag beim Preis-Hover

Screenshots: Das Überfahren von Preisen zeigt Provisionsdetails und lässt Sie genau sehen, wie viel Gewinn Sie bei jeder Buchung vor der Bestätigung erzielen.

Wichtige Provisionsüberlegungen

•Provision wird nicht vom Guthaben abgezogen: Ihre Provisionen werden niemals von Ihrem Kontoguthaben abgezogen. Wenn ein Kunde einen $250-Flug mit Ihrer $10-Provision bucht, sieht der Kunde $260, aber nur $250 werden von Ihrem Guthaben abgezogen. Ihre Agentur behält den vollen $10 Gewinn.
•Gilt unabhängig von der Menge: Provisionen werden zum B2B-Preis einmal hinzugefügt, nicht mit der Anzahl der Reisenden oder Zimmer multipliziert. Unabhängig davon, ob Sie für 1 Passagier oder 10 Passagiere buchen, bleibt der Provisionsbetrag gleich.
•Mehrere Regeln wählen automatisch die höchste aus: Wenn zwei oder mehr Provisionsregeln auf ein einzelnes Produkt angewendet werden könnten, wendet FX-Port automatisch die höchste Provision für Sie an. Sie müssen nicht manuell wählen.
•Nur Manager können Provisionen bearbeiten: Nur Benutzer mit Manager-Rolle können Provisionsregeln anzeigen, hinzufügen, bearbeiten oder löschen. Reguläre Mitarbeiter können keine Änderungen an Provisionseinstellungen vornehmen.
•eSIM-Provisionen sind automatisch: eSIM-Pakete enthalten automatisch 12% Provision. Sie müssen keine manuellen eSIM-Provisionsregeln konfigurieren.
•Planen Sie für alle Preispunkte: Stellen Sie immer sicher, dass Ihr höchster Preisbereich hoch genug ist, um teure Buchungen zu erfassen. Ohne Provisionsregel, die hohe Preise abdeckt, verdienen diese Buchungen keine Provision.

Guthaben zu Ihrem Konto hinzufügen

Die Guthabenverwaltung ist fundamental für die Verwendung von FX-Port. Im Gegensatz zu traditionellen Buchungsplattformen, wo Sie beim Checkout bezahlen, erfordert FX-Port, dass Sie Ihr Konto vor Buchungen finanzieren. In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Guthaben hinzufügen, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind und wie die Währungsverwaltung funktioniert.

Warum Sie Ihr Konto im Voraus finanzieren müssen

FX-Port funktioniert auf einem vorfinanzierten Guthabensystem. Dies bedeutet, dass Ihre Agentur Mittel in Ihr Konto einzahlen muss, bevor Buchungen vorgenommen werden. Sie können nicht beim Checkout bezahlen wie auf einer traditionellen E-Commerce-Website – das Guthaben muss im Voraus verfügbar sein.

Wie es funktioniert:

1.Sie finanzieren Ihr Konto mit dem Betrag, den Sie ausgeben möchten
2.Wenn Sie einen Flug, Hotel oder andere Produkte buchen, zieht FX-Port den B2B-Preis von Ihrem Guthaben ab
3.Alle Provisionen, die Sie konfiguriert haben, werden separat erfasst und nicht von Ihrem Guthaben abgezogen
4.Wenn Ihr Guthaben durch Buchungen sinkt, können Sie jederzeit mehr Mittel hinzufügen

Unterstützte Zahlungsmethoden

FX-Port unterstützt mehrere Zahlungsmethoden, um die Finanzierung Ihres Kontos bequem zu gestalten. Wir erweitern kontinuierlich unsere Zahlungsoptionen, um Agenturen weltweit zu bedienen.

Verfügbare Zahlungsmethoden:

•Banküberweisung (Drahtüberweisung): Direkteinzahlung auf das FX-Port-Bankkonto. Dies ist eine sichere und weit verbreitete Methode, kann aber 1-3 Werktage dauern, bis sie verarbeitet wird
•Kryptowährung (USDT): Senden Sie USDT direkt an FX-Ports Krypto-Geldbörse. Dies ist sofort und beliebt bei Agenturen, die schnelle Finanzierung mit minimalen Gebühren wünschen
•Bargeld-Zahlungen: Verfügbar in ausgewählten Märkten. Kontaktieren Sie FX-Port-Support für Verfügbarkeit in Ihrer Region
•Weitere Methoden in Kürze: FX-Port erweitert ständig, um mehr Währungen und Zahlungsmethoden basierend auf Agentur-Nachfrage zu akzeptieren

Währungsverwaltung verstehen

Ihre Agentur hat eine zugewiesene Währung für ihr Kontoguthaben. Dies ist typischerweise standardmäßig Ihre lokale Währung, aber Sie können anfordern, diese basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu ändern.

Währungs-Grundlagen:

•Standardwährung: Wenn Sie Ihr Agenturkonto erstellen, wird Ihre Guthabenwährung typischerweise auf Ihre lokale Währung gesetzt
•Ändern Sie Ihre Währung: Sie können anfordern, Ihre Konten-Währung zu USD, EUR oder einer anderen Hauptwährung zu ändern, wenn Ihr Unternehmen international tätig ist. Kontaktieren Sie FX-Port-Support, um diese Änderung vorzunehmen
•Warum Währung ändern: Einige Agenturen bevorzugen USD oder EUR, weil ihre Kunden in diesen Währungen zahlen oder weil sie von Lieferanten in diesen Währungen kaufen

Finanzierung Ihres Kontos in verschiedenen Währungen

Auch wenn Ihr Konto auf eine bestimmte Währung eingestellt ist, können Sie Mittel in verschiedenen Währungen einzahlen. FX-Port wird die Mittel automatisch zu den aktuellen Wechselkursen in Ihre Kontowährung umrechnen.

Wie Multi-Währungs-Finanzierung funktioniert:

Beispiel-Szenario:

•Ihre Konten-Währung ist auf EUR gesetzt
•Sie senden 1.000 USD per Banküberweisung
•FX-Port rechnet USD zu EUR zum aktuellen Wechselkurs um
•Sie erhalten ungefähr 920 EUR in Ihrem Konto (die Umrechnung ist transparent)

Unterstützte Einzahlungswährungen:

Sie können in USD, EUR, USDT (Krypto) und anderen von FX-Port unterstützten Hauptwährungen einzahlen. Der eingezahlte Betrag wird automatisch in Ihre Konten-Währung umgerechnet.

Wechselkurse vor der Finanzierung in der Vorschau anzeigen

Bevor Sie Mittel in einer anderen Währung einzahlen, bietet FX-Port einen Wechselkurs-Simulator auf der Finanzierungsseite. Dies ermöglicht Ihnen, genau zu sehen, wie viel Ihre Einzahlung in Ihrer Konten-Währung gutgeschrieben wird.

Wie man den Wechselkurs-Simulator verwendet:

1.Gehen Sie zu Ihrem Wallet oder Zahlungsbereich und klicken Sie auf "Guthaben hinzufügen"
2.Wählen Sie die Währung aus, in die Sie einzahlen möchten (z.B. USD)
3.Geben Sie den Betrag ein, den Sie senden möchten
4.Der Simulator zeigt Ihnen den Live-Wechselkurs und wie viel in Ihrer lokalen Währung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird
5.Überprüfen Sie die Umrechnung und fahren Sie mit der Zahlungs fort, wenn Sie zufrieden sind

So fügen Sie Ihrem Konto Guthaben hinzu

Das Hinzufügen von Guthaben zu Ihrem FX-Port-Konto ist einfach. Sie können es jederzeit tun, und Ihr Guthaben wird sofort aktualisiert (oder innerhalb weniger Stunden je nach Zahlungsmethode).

Schritte zum Hinzufügen von Mitteln:

1.Melden Sie sich bei Ihrem FX-Port-Dashboard an und navigieren Sie zu Wallet oder Zahlungen
2.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Guthaben hinzufügen"
3.Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode (Banküberweisung, Krypto, Bargeld usw.)
4.Wenn Sie in einer anderen Währung einzahlen, zeigt der Wechselkurs-Simulator Ihnen die Umrechnung
5.Geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten, und überprüfen Sie die Details
6.Folgen Sie den Zahlungsanweisungen, die für Ihre gewählte Methode spezifisch sind
7.Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihr Guthaben aktualisiert. Banküberweisung dauert normalerweise 1-3 Werktage; Krypto ist sofort
8.Sie können jetzt sofort Ihr Guthaben für Buchungen verwenden

Tipps zur Guthabenverwaltung

•Regelmäßig Finanzieren: Fügen Sie Mittel hinzu, wenn Ihr Guthaben niedrig wird, um zu vermeiden, in Spitzenzeiten auszulaufen
•Wechselkurse prüfen: Wenn Sie in einer anderen Währung finanzieren, überprüfen Sie den Simulator, um die Umrechnung vor der Einzahlung großer Beträge zu verstehen
•Verfolgen Sie Ihr Guthaben: Überwachen Sie Ihr Guthaben-Dashboard regelmäßig, um Ihre Ausgaben zu sehen und sicherzustellen, dass Sie immer ausreichend Mittel haben
•Krypto für Geschwindigkeit in Betracht ziehen: Wenn Sie sofortige Finanzierung benötigen, werden USDT-Überweisungen normalerweise sofort ohne Bank-Verzögerung verarbeitet
•Kontaktieren Sie Support bei Problemen: Wenn Sie Fragen zu Währungen, Zahlungsmethoden oder Änderungen Ihrer Kontowährung haben, wenden Sie sich an FX-Port-Support

Häufig gestellte Fragen und wichtige Informationen

Dieser Abschnitt behandelt wichtige Informationen zum FX-Port-Betrieb, einschließlich Provisionsstrukturen, Kontaktanforderungen, Rückerstattungsprozesse und wichtige rechtliche Überlegungen. Bitte lesen Sie dies sorgfältig durch, da diese Themen grundlegend für die Einhaltung und den Erfolg Ihrer Agentur auf der Plattform sind.

Provisionen

Bietet FX-Port Provisionen auf Buchungen an?

Nein. FX-Port bietet B2B-Nettopreise von unseren Lieferanten. Wenn eine Fluggesellschaft, ein Hotel oder ein anderer Lieferant einen Rabatt bietet, geben wir diesen Rabatt direkt an Sie in dem B2B-Preis weiter, den wir zurückgeben. Provisionen müssen von Ihrer Agentur durch die Provisionseinstellungen hinzugefügt werden. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Margen und Preisstrategien festzulegen.

Wie werden Provisionen berechnet und angewendet?

Die Provision wird zum Gesamtpreis unabhängig hinzugefügt von:

•Anzahl der Reisenden oder Passagiere
•Anzahl der Tickets oder Zimmer gebucht
•Anzahl der Nächte in einem Hotelaufenthalt
•Art der Buchung (Flüge, Hotels, Transfers usw.)

Ihre konfigurierten Provisionsregeln gelten einheitlich für alle Buchungen in dem angegebenen Preisbereich.

Spezialfall: eSIM-Provisionen

eSIMs unterstützen keine benutzerdefinierten Provisionen. Stattdessen wird standardmäßig automatisch eine pauschale Provision von 12% zu allen eSIM-Preisen hinzugefügt. In diesem Fall:

•Agenturen erhalten die 12% Provision automatisch
•Ihrem Konto wird nur der B2B-Preis berechnet, nicht der volle eSIM-Preis
•Der Unterschied zwischen dem Vollpreis und dem B2B-Preis ist Ihre Provision

Kontaktdaten und Reiseinformationen

Warum muss ich genaue Kontaktdaten der Reisenden verwenden?

Die Verwendung genauer E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Reisenden ist wichtig und rechtlich durchsetzbar. Dies ist für folgende Gründe wesentlich:

•Flugstornierungen und Änderungen: Fluggesellschaften müssen den Passagier direkt kontaktieren, um über Zeitplanänderungen oder Stornierungen zu informieren
•Notfälle und Katastrophen: In Fällen von Naturkatastrophen, Unfällen oder anderen Notfällen müssen Fluggesellschaften und lokale Behörden Passagiere direkt kontaktieren
•Rechtliche und konsularische Kommunikation: Regierungen und Konsulate müssen möglicherweise Bürger in Notlagen kontaktieren
•Kundensupport: Lieferanten und FX-Port müssen Reisende für Buchungsbestätigungen und Unterstützung kontaktieren

FX-Port-Überwachung und Durchsetzung

FX-Port überwacht aktiv die von Agenturen beim Vornehmen von Buchungen verwendeten Kontaktdaten. Wir markieren Folgendes:

•Wiederholte oder identische E-Mail-Adressen und Telefonnummern über mehrere Buchungen hinweg
•Ungültige Telefonnummern oder nicht funktionsfähige Nummern
•Einweg-/Wegwerf-E-Mail-Adressen
•Agenturkontaktdaten statt Reisendenkontaktdaten

Wiederholte Verstöße gegen diese Anforderung können zu Kontosperrung oder permanentem Verlust des Zugriffs auf FX-Port führen.

Rückerstattungsverarbeitungszeiten

Wie lange dauern Rückerstattungen?

Rückerstattungsverarbeitungszeiten hängen vom Lieferanten und Servicetyp ab:

•Hotels: Normalerweise sofort oder schnell (am selben Tag)
•Flughafen-Transfers: Normalerweise sofort oder schnell (am selben Tag)
•Flüge und Tickets: Normalerweise sofort oder innerhalb des gleichen Tages
•Einige Fluggesellschaften und Lieferanten: Können mehrere Wochen dauern, um eine Rückerstattung auszustellen

Beim Verarbeiten einer Stornierung initiiert FX-Port sofort die Rückerstattungsanforderung beim Lieferanten. Die tatsächliche Rückerstattung auf Ihrem Kontoguthaben hängt davon ab, wann der Lieferant diese verarbeitet. Sie werden benachrichtigt, sobald die Rückerstattung erhalten wird und auf Ihrem Guthaben gutgeschrieben wird.

Zahlungen und Kontofinanzierung

Wie funktioniert die Zahlungsverantwortung?

Agenturen müssen ihre Konten finanzieren und Buchungen mit ihren eigenen Mitteln vornehmen. Es ist wichtig, diese Beziehung zu verstehen:

•FX-Port-Vereinbarung: FX-Port hat eine Vereinbarung mit der Agentur, nicht mit den Reisenden
•Agentur-Verantwortung: Ihre Agentur ist verantwortlich für die Erfassung von Zahlungen von Ihren Kunden mit Ihren eigenen Zahlungsmethoden (Kreditkartenverarbeitung, Banküberweisung usw.)
•Ihr Guthaben: Sie finanzieren Ihr FX-Port-Konto vor, das Ihre Buchungen abdeckt
•Kundenzahlungen: Welche Zahlungsmethode Ihre Kunden verwenden, ist zwischen Ihnen und Ihren Kunden

IATA-Zertifizierung

Ist IATA-Zertifizierung erforderlich, um FX-Port zu verwenden?

Nein. IATA-Zertifizierung ist nicht erforderlich. Agenturen und Unternehmen können FX-Port ohne IATA-Akkreditierung beitreten. FX-Port bietet allen Kunden die gleichen Dienstleistungen und Preise an, unabhängig vom IATA-Status.

Dies bedeutet:

•Individuelle Unternehmer und kleine Agenturen können auf die gleichen B2B-Preise zugreifen wie große, IATA-zertifizierte Agenturen
•Unternehmensreiseabteilungen können FX-Port direkt ohne IATA-Anmeldedaten verwenden
•Alle Kunden profitieren von der gleichen transparenten, wettbewerbsfähigen Preisgestaltung

GDS-Post-Zugriff

Bietet FX-Port Zugriff auf einen GDS-Post?

Nein. FX-Port gewährt keinen Zugriff auf einen GDS-Post. Alle Operationen auf FX-Port werden ausschließlich über Folgendes durchgeführt:

•Die FX-Port-Web-Plattform: Unser benutzerfreundliches Dashboard zum Suchen, Buchen und Verwalten von Reservierungen
•Die FX-Port-API: Für Agenturen, die FX-Port in ihre eigenen Systeme integrieren möchten

Diese Kanäle bieten vollständigen Zugriff auf alle FX-Port-Dienste ohne Legacy-GDS-Terminals.

Reisenderbenachrichtigungen

Wie benachrichtige ich Reisende über ihre Buchungen?

FX-Port sendet für jede Buchung automatisch wichtige Benachrichtigungen an Reisende:

•Buchungsbestätigung: Reisende erhalten eine Kopie jeder Bestätigung mit allen Details einschließlich des Endpreises
•Stornierungsbenachrichtigung: Wird eine Buchung storniert, erhalten Reisende sofort eine Benachrichtigung

Wichtig: Da FX-Port in diesen Benachrichtigungen den Gesamtpreis offenlegt, ist es entscheidend, dass Sie:

•Angemessene Provisionen für Ihre Leistung festlegen
•Ihre Agenturpreise und etwaige Zusatzgebühren vor der Buchung klar kommunizieren
•Transparenz darüber schaffen, was der Kunde bezahlt und was in der FX-Port-Benachrichtigung angezeigt wird

Haben Sie Fragen oder ist etwas unklar? Kontaktieren Sie uns für Unterstützung.

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