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SIM digitali

Come acquistare eSIM con FX-Port

Una guida completa alla tecnologia SIM digitale, piani dati globali e soluzioni di connettività senza soluzione di continuità per i tuoi clienti.

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Panoramica eSIMComprensione delle commissioni eSIMDispositivi supportatiSfoglia e seleziona eSIMComprensione dei pacchetti eSIMEffettuare l'acquistoInstallare e attivare eSIMGestisci eSIM
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Panoramica eSIM

Le eSIM (SIM incorporate) sono alternative digitali alle carte SIM fisiche. FX-Port ti connette con provider eSIM globali con copertura in oltre 200 paesi. Invece di scambiare carte fisiche, i viaggiatori scansionano un codice QR per attivare la connettività digitale istantaneamente.

Vantaggi principali

Le eSIM offrono vantaggi significativi rispetto alle tradizionali carte SIM:

  • Attivazione istantanea: Non è richiesta la spedizione fisica. I clienti ricevono i codici di attivazione immediatamente dopo l'acquisto via email.
  • Profili multipli: I dispositivi possono memorizzare più profili eSIM, consentendo ai viaggiatori di passare da un provider all'altro senza scambiare carte fisiche.
  • Pacchetti dati flessibili: Scegli tra pacchetti specifici per paese, regione o globali adattati alle esigenze di viaggio dei tuoi clienti.
  • Gestione facile: Monitora il consumo di dati, controlla il saldo rimanente e acquista ricariche direttamente tramite l'app mobile.
  • Conveniente: Tariffe dati competitive rispetto ai tradizionali addebiti di roaming con prezzi trasparenti senza costi nascosti.

Informazioni importanti

Punti chiave prima di acquistare:

  • Compatibilità del dispositivo: Non tutti i dispositivi supportano la tecnologia eSIM. Verifica la compatibilità prima dell'acquisto per evitare problemi.
  • Solo servizio dati: La maggior parte dei pacchetti eSIM offre solo connettività dati. Le chiamate vocali normalmente richiedono app basate su Internet come WhatsApp, Google Maps o altri servizi di messaggistica.
  • Periodo di attivazione: La validità dell'eSIM inizia quando l'eSIM viene attivata per la prima volta, non al momento dell'acquisto.
  • Utilizzo una sola volta: I codici QR eSIM possono essere scansionati solo una volta durante l'installazione. Salva il codice QR in modo sicuro per riferimento.

Il tuo dashboard eSIM

Dopo l'acquisto, i clienti gestiscono tutto tramite il loro dashboard eSIM personale:

Il dashboard FX-Port eSIM mostra l'elenco degli ordini, lo stato e le azioni

Il dashboard eSIM fornisce una panoramica centralizzata di tutti gli ordini, le statistiche di utilizzo e le azioni rapide

  • Elenco completo di tutti gli ordini eSIM con indicatori di stato (attivo, in sospeso, scaduto)
  • Monitoraggio del consumo di dati in tempo reale con barre di avanzamento visive
  • Accesso istantaneo ai codici QR di attivazione e alle istruzioni di configurazione
  • Acquisti di ricarica facili con basso volume di dati
  • Cronologia completa degli acquisti e dell'utilizzo per i record
  • Accesso diretto al supporto per la risoluzione dei problemi e l'assistenza

Comprensione delle commissioni eSIM

Le commissioni eSIM su FX-Port si applicano automaticamente a tutte le agenzie. Come agenzia, non è necessario configurare le aliquote di commissione—sono standardizzate su tutti i pacchetti eSIM e impostate da FX-Port per garantire prezzi competitivi.

Dispositivi supportati

La funzionalità eSIM richiede hardware compatibile. Prima di acquistare, verifica che il dispositivo del tuo cliente sia compatibile con la tecnologia eSIM. La maggior parte degli smartphone moderni degli ultimi anni supporta eSIM, ma i modelli più vecchi potrebbero non essere compatibili.

Verifica compatibilità del dispositivo

FX-Port fornisce uno strumento per verificare la compatibilità del dispositivo eSIM prima dell'acquisto, aiutando a evitare problemi con dispositivi non compatibili.

Il verificatore di compatibilità eSIM mostra iPhone e dispositivi Android supportati

Lo strumento di compatibilità mostra i dispositivi supportati inclusi vari modelli di iPhone e dispositivi Samsung Galaxy

Verifica compatibilità:

  • Cerca il modello del dispositivo nello strumento di compatibilità
  • Rivedi l'elenco dei dispositivi supportati per produttore
  • Controlla lo stato di compatibilità prima di acquistare
  • Informa i clienti sui requisiti di compatibilità prima dell'ordine

Suggerimento professionale

La maggior parte degli iPhone da iPhone XS e molti dispositivi Android dal 2019 supportano eSIM. Per domande, consulta le specifiche del produttore o utilizza il nostro strumento di compatibilità.

Sfoglia e seleziona eSIM

FX-Port offre tre tipi di copertura eSIM: pacchetti specifici per paese, regionali e globali. Accedi alla sezione eSIM per esplorare le opzioni disponibili per le destinazioni di viaggio dei tuoi clienti.

Tipi di copertura eSIM

I pacchetti eSIM sono organizzati per area di copertura per coprire diversi scenari di viaggio:

Pacchetti specifici per paese

Progettato per i viaggiatori in un singolo paese. Questi pacchetti offrono in genere il miglior valore per soggiorni più lunghi in un luogo con indennità dati più elevate a prezzi competitivi.

Ideale per: Viaggi verso una destinazione, viaggi d'affari, soggiorni prolungati

Country-specific eSIM packages

Pacchetti regionali

Coprono più paesi in una regione specifica (ad es. Europa, Asia, Medio Oriente). Ideale per i viaggiatori che visitano più paesi in un unico viaggio senza necessità di pacchetti separati per ogni destinazione.

Ideale per: Tour multicultura, viaggi d'affari regionali, zaini in spalla

Regional eSIM packages

Pacchetti globali

Forniscono connettività in oltre 100 paesi in tutto il mondo. Perfetto per i viaggiatori frequenti o per coloro che hanno itinerari complessi in più regioni.

Ideale per: Viaggiatori mondiali, imprenditori internazionali, passeggeri di crociere

Comprensione dei pacchetti eSIM

Ogni pacchetto eSIM mostra informazioni chiave per aiutarti a scegliere correttamente. Comprendere i dettagli del pacchetto garantisce di scegliere una copertura adeguata per la durata del viaggio e le esigenze dati.

Informazioni sul pacchetto

Ogni pacchetto eSIM include:

  • • Indennità dati: Dati totali inclusi nel pacchetto (ad es. 1 GB, 5 GB, 10 GB, illimitati)
  • • Periodo di validità: Numero di giorni in cui l'eSIM rimane attiva dopo il primo utilizzo (ad es. 7 giorni, 15 giorni, 30 giorni)
  • • Area di copertura: Paesi o regioni dove l'eSIM fornisce connettività
  • • Velocità di rete: Tipo di connessione (4G LTE, 5G) e limitazioni di velocità, se presenti
  • • Prezzo al dettaglio: Costo totale inclusa la commissione, mostrato nella valuta del tuo conto

Scadenza eSIM

Comprendere come funziona la validità dell'eSIM è importante per la pianificazione del viaggio:

  • • Validità basata su attivazione: Il periodo di validità inizia quando l'eSIM viene attivata per la prima volta, non quando viene acquistata. I clienti possono acquistare in anticipo senza perdere giorni.
  • • Dati vs. scadenza temporale: L'eSIM scade quando l'indennità dati viene consumata o scade il periodo di validità, a seconda di quale avvenga per primo.
  • • Nessun rollover: I dati inutilizzati non vengono trasferiti ai nuovi pacchetti. Scegli indennità dati appropriate per ridurre al minimo gli sprechi.

Effettuare l'acquisto

L'acquisto di un'eSIM con FX-Port è semplice e diretto. Una volta selezionato un pacchetto, compila il modulo d'ordine con le informazioni del cliente e procedi al pagamento.

Passaggi di acquisto

Segui questi passaggi per completare un acquisto eSIM:

Seleziona pacchetto

Scegli il pacchetto eSIM appropriato in base alla destinazione, alle esigenze dati e alla durata del viaggio.

Inserisci informazioni sul cliente

È necessario compilare i dati del cliente nel modulo d'ordine:

eSIM order form showing customer information fields

Modulo d'ordine con campi di informazioni del cliente

Informazioni richieste:

  • Nome completo (deve corrispondere ai documenti di viaggio)
  • Indirizzo email (per ricevere il codice QR e le istruzioni)
  • Numero di telefono (opzionale, per contatto di supporto)

Rivedi dettagli ordine

Rivedi i dettagli del pacchetto, il prezzo e le informazioni del cliente prima di confermare.

Completa pagamento

Elabora il pagamento con il saldo del tuo conto FX-Port o il metodo di pagamento collegato.

Installare e attivare eSIM

Dopo l'acquisto, il tuo cliente riceve un codice QR di attivazione eSIM via email. L'installazione è veloce e facile: scansiona semplicemente il codice QR con un dispositivo compatibile e segui le istruzioni.

Processo di attivazione

Passaggi di installazione del cliente:

Passaggi di installazione

  1. 1. Ricevi codice QR: Controlla la tua email per il codice QR di attivazione eSIM e le istruzioni di installazione (arriva entro pochi minuti dall'acquisto).
  2. 2. Scansiona codice QR: Apri le impostazioni del dispositivo, vai alle impostazioni Cellulare/Dati mobili, seleziona 'Aggiungi eSIM' e scansiona il codice QR con la fotocamera del dispositivo.
  3. 3. Conferma installazione: Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione eSIM. Il processo normalmente richiede 1-2 minuti.
  4. 4. Assegna nome eSIM: Assegna un'etichetta all'eSIM (ad es. 'Dati di viaggio' o 'Viaggio europeo') per distinguerla dagli altri piani cellulari.
  5. 5. Attiva eSIM: Attiva il profilo eSIM quando vuoi utilizzarlo. La validità inizia con la prima attivazione.
  6. 6. Connessione e verifica: Attiva i dati mobili per il profilo eSIM e verifica la connessione. La connessione di rete potrebbe richiedere un momento.
eSIM installation showing QR code scanning process

Interfaccia di installazione del codice QR

Nota importante

L'eSIM può essere installata prima di viaggiare. Il periodo di validità inizia quando l'eSIM viene attivata per la prima volta al arrivo a destinazione.

Gestisci eSIM

FX-Port fornisce strumenti completi per gestire, tracciare e supportare gli ordini eSIM. Visualizza l'utilizzo in tempo reale, gestisci le ricariche e accedi alla cronologia delle prenotazioni tramite un dashboard.

Caratteristiche del dashboard e tracciamento dell'utilizzo

Il tuo dashboard di gestione eSIM fornisce una visione completa degli ordini e dei dati di utilizzo:

Il dashboard di gestione eSIM mostra il tracciamento dell'utilizzo, il consumo di dati e la cronologia degli ordini

Dashboard completo con gestione degli ordini, statistiche di utilizzo e azioni disponibili

Caratteristiche principali del dashboard:

  • • Dati di Utilizzo in Tempo Reale: Monitora il consumo dei dati con aggiornamenti in tempo reale che mostrano i dati rimanenti e il periodo di validità.
  • • Tracciamento dello Stato dell'Ordine: Visualizza tutti gli ordini con chiari indicatori di stato (attivo, attivazione in sospeso, scaduto).
  • • Accesso ai Codici QR: Recupera i codici QR di attivazione in qualsiasi momento per reinstallazione o cambio dispositivo.
  • • Storico di Utilizzo: Esamina i modelli storici di consumo dei dati e le prestazioni del pacchetto.
  • • Gestione di Più Ordini: Traccia e gestisci più ordini eSIM per diversi clienti contemporaneamente.
  • • Avvisi di Utilizzo: Ricevi notifiche quando l'utilizzo dei dati raggiunge i limiti di soglia (80%, 90%, 100%).

Pacchetti di ricarica

Se i clienti non hanno abbastanza dati durante il viaggio, possono facilmente acquistare pacchetti di ricarica:

L'interfaccia di ricarica eSIM mostra i pacchetti dati disponibili con i prezzi

Interfaccia di ricarica eSIM con pacchetti disponibili

Come funzionano le ricariche:

  • • Ricarica istantanea: Acquista pacchetti dati aggiuntivi senza installare un nuovo profilo eSIM.
  • • Stesso profilo: Le ricariche aggiungono dati all'eSIM esistente—non è necessario scansionare nuovi codici QR o riconfigurare dispositivi.
  • • Dimensioni flessibili: Scegli tra varie dimensioni di pacchetti di ricarica in base alla durata del viaggio rimanente.
  • • Estensione della validità: Alcune ricariche estendono il periodo di validità oltre all'indennità dati.

Nota importante

Non tutti i pacchetti eSIM supportano le ricariche. Controlla i dettagli del pacchetto prima di acquistare se la funzionalità di ricarica è importante per i tuoi clienti. I pacchetti con supporto per ricarica sono chiaramente contrassegnati nelle informazioni del pacchetto.

Supporto per i tuoi clienti

Se i clienti hanno problemi con la loro eSIM, il supporto FX-Port è disponibile:

  • • Problemi di installazione: Risoluzione dei problemi di scansione del codice QR o errori di installazione
  • • Problemi di connettività: Supporto con problemi di connessione di rete o impostazioni di roaming
  • • Query sull'utilizzo dati: Chiarimento delle tariffe di consumo dati o consumo imprevisto
  • • Richieste di rimborso: Elaborazione dei rimborsi per eSIM inutilizzate secondo i termini

Hai domande o qualcosa non è chiaro? Contattaci for support.

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FX-Port è una piattaforma di distribuzione voli B2B completa che consente alle agenzie di viaggi di accedere e vendere biglietti aerei in tutto il mondo. Con connessioni a oltre 500 compagnie aeree, le agenzie possono offrire tariffe all'ingrosso competitive con conferme istantanee e ticketing automatizzato.

La nostra piattaforma offre disponibilità in tempo reale, strumenti di confronto prezzi e gestione automatizzata delle prenotazioni. Le agenzie di viaggi possono accedere a tariffe aeree B2B esclusive, gestire commissioni e ottimizzare le operazioni di volo attraverso il nostro sistema integrato.

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Dai resort di lusso alle opzioni economiche, la nostra piattaforma fornisce informazioni complete sulle proprietà, prezzi dinamici e gestione automatizzata delle prenotazioni per una distribuzione alberghiera senza interruzioni.

Soluzioni di Viaggio

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