ホテル予約の概要
FX-Portは世界中の複数のホテルサプライヤーと連携し、地域に強いパートナーの交渉レートを提供します。大手チェーン、独立系、地域施設まで統合し、競争力のある価格と在庫を提供します。
主な利点: 世界100万件以上の施設、B2B交渉レート、即時確定、柔軟なキャンセル、リアルタイム在庫。
ホテルに手数料を追加
FX-Portでホテルを予約する前に、アカウントで手数料設定が必要です。詳しくは 手数料設定セクション （スタートガイド）をご覧ください。以下はホテル向けのクイックリファレンスです。
詳細な設定手順は 手数料の完全ガイド （スタートセクション）をご覧ください。
ホテルを検索
ダッシュボードのホテルセクションから世界中の宿泊施設を検索できます。複数部屋や長期滞在にも対応。
検索パラメータ
フォームで以下を指定します:
- •目的地: 都市・地域・エリアを入力
- •チェックイン/チェックアウト: 日付を選択（最大30日）
- •部屋数: 最大8部屋まで対応
- •人数と年齢: 大人・子供の人数と年齢
- •国籍: 国籍によって割引が適用される場合あり
スクリーンショット: 目的地、日付、部屋、人数、国籍の入力。
重要な注意事項
- •最大30日: 長期滞在はお問い合わせください
- •大人数: 8部屋以上は特別レート対応
- •国籍が重要: 正しい国籍を入力
- •子供の年齢必須: 価格と規定に影響
検索結果とフィルターの理解
検索後、必要な情報を含むホテル一覧が表示されます。
検索結果カード
各ホテルはカード形式で情報表示。
スクリーンショット: 名称、写真、評価、価格。
カードに表示される情報
- •名称と場所: 目的地の名称と住所
- •写真: クリックで拡大表示
- •星評価とレビュー: 1–5星（アパートは星なし）
- •最安価格: 選択日程の最安値
- •主要設備: 無料キャンセル・朝食などのアイコン
- •設備アイコン: 駐車場、Wi‑Fi、プール等
重要な注意点
- •無料キャンセル: 高価格帯で提供されることが多い
- •食事込み: 上位プランに含まれる場合あり
- •アパートは星なし: アパートは星評価がない
- •クリックで詳細: 新しいタブで詳細を確認
インタラクティブマップ
検索結果の右側に地図が表示されます。
スクリーンショット: 価格帯別の色付きマーカー。
色の意味
- •緑: 最安価格帯
- •黒: 中価格帯
- •赤: 高価格帯
- •クリック: 名称・価格などを表示
- •拡大: 全画面表示
ホテルフィルター
条件で結果を絞り込めます。
価格順
価格で並び替え:
- •おすすめ: 価格・評価・空室の総合順
- •安い順: 最安値から表示
- •高い順: 高価格帯から表示
キャンセルフィルター
無料キャンセルのホテルを表示:
- •無料キャンセル: 最安値でも無料キャンセルのホテルのみ
- •重要: 上位プランに無料キャンセルがある場合も
食事フィルター
食事込みで絞り込み:
- •食事なし: 食事が含まれない料金
- •朝食付き: 毎日の朝食込み
- •注意: 安いプランに食事がない場合も、上位プランにあり
星評価フィルター
星評価で絞り込み:
- •1–5つ星: 希望の星を選択
- •アパートは星なし: 星なしで検索するとアパートも表示
予算スライダー
価格帯を調整:
- •スライド: 最小・最大を設定
- •直接入力: 金額をクリックして入力
- •リアルタイム更新: 調整と同時に更新
スクリーンショット: フィルターパネル。
部屋とキャンセル規定を確認
ホテルカードをクリックして詳細ページを確認します。
ホテル詳細ページ
クリックすると詳細情報が表示されます。
スクリーンショット: 写真、評価、部屋選択。
詳細ページの機能
- •ギャラリー: 写真一覧を表示
- •レビュー: 認証済みレビュー
- •星評価: 品質の目安
- •日付変更: 検索に戻らず変更可能
部屋選択とクイックフィルター
詳細ページ下部に部屋一覧が表示されます。
クイックフィルター
- •無料キャンセル: 無料キャンセルの部屋のみ
- •朝食付き: 朝食付きの部屋
- •夕食付き: 夕食付きの部屋
- •フルボード: 全食事付きプラン
キャンセル規定の理解
規定は部屋やホテルで異なります。バッジにホバーして確認。
スクリーンショット: バッジにホバーして期限を確認。
規定の種類
- 1.指定日まで無料:
期限まで無料でキャンセル可
- 2.部分返金:
無料期限後は一部返金
- 3.返金不可:
指定日後は返金なし
重要: 規定を必ず伝える
顧客に以下を明確に伝えてください:
- •正確なキャンセル期限
- •無料/部分返金/返金不可の区分
- •キャンセル手数料
この情報は予約時のバウチャーにも記載されます。
重要: VAT/現地税
重要: VAT/税金は現地支払い
一部の都市ではVATや現地税が必要で、ホテルで支払います。
顧客への案内:
- •税金は表示価格に追加される
- •ホテルが直接徴収する
- •国によっては厳格に適用
- •追加費用を事前に案内
チェックイン時のトラブル防止のため必ず案内してください。
ホテルの位置
地図で正確な位置を確認できます。
スクリーンショット: ホテル位置を地図で表示。
ホテルの説明
施設の詳細情報を確認できます:
- •施設の歴史: ホテルの背景と歴史
- •建設年: 建設年と改修情報
- •部屋数: 総部屋数
- •電源プラグ: 利用可能な電源タイプ
- •概要: 施設の特徴とサービス
スクリーンショット: 詳細説明。
有料追加サービス
追加サービスはホテルで直接支払いとなります。
- •空港送迎: 空港送迎サービス
- •駐車場: 敷地内または近隣駐車
- •朝食: 料金に含まれない場合
- •レイトチェックアウト: 標準時間以降の退室
- •アーリーチェックイン: 空室状況により可
- •その他: ランドリー、スパ、ツアー等
スクリーンショット: 有料サービス一覧。
アメニティ
多くは無料ですが、一部は有料です。
一般的な設備: ジム、プール、レストラン、バー、会議室など。
スクリーンショット: アメニティ一覧。
チェックイン/アウト規定
標準的なチェックイン/アウト時間があります。
スクリーンショット: 時間のタイムライン。
標準時間
- •チェックイン: 通常14:00または15:00
- •チェックアウト: 通常11:00または12:00
- •柔軟性: 空室状況で柔軟対応
予約を完了する
部屋を選択したら、最終ステップでゲスト情報入力・確認・支払いを行います。
ステップ1: ゲスト情報入力
各ゲストの情報を入力してください。
スクリーンショット: 予約フォームと右側の概要。
重要: 旅行者の連絡先を使用
旅行者の電話とメールを必ず入力してください（代理店の連絡先は不可）。
- •直接連絡: 遅延・変更・緊急時に必要
- •法的要件: 一部地域で必須
- •チェックイン/アウト: ホテルからの連絡に必要
- •アカウント責任: 未提供は規約違反
繰り返し違反するとアカウント停止の可能性があります。
本来の宿泊者の氏名・メール・電話番号を入力してください。
ステップ2: 予約概要の確認
支払い前に概要を確認します:
- •チェックイン/アウト日: 日付の確認
- •部屋詳細: 部屋タイプと要望
- •宿泊料金: 1泊料金または合計
- •税金・手数料: 適用される税・手数料
- •ホテルで支払う金額: 現地支払いの費用
- •合計金額: アカウントから引き落とされる金額
重要: すべての費用を確認
VAT/税金が"ホテルで支払う"と明示されていることを確認してください。
ステップ3: 支払い完了
"今すぐ予約"で支払いを完了します。
完了後、予約番号と詳細が表示され、PDFバウチャーをダウンロードできます。
予約を管理する
予約後は予約ページから管理できます。
ホテル予約の確認
予約セクションで"ホテル"を選択します。
スクリーンショット: フィルター付き予約一覧。
一覧の機能
- •日付フィルター: 期間で絞り込み
- •参照番号検索: 予約番号で検索
- •ステータス: 確認/保留/取消など
- •詳細確認: 価格・手数料・ゲスト情報
- •Excelエクスポート: データのダウンロード
個別予約の詳細
"表示"をクリックして詳細を確認します。
スクリーンショット: 予約詳細画面。
含まれる情報
- •確認ステータス: 確定/保留/取消
- •ホテル情報: 名称、住所、連絡先、評価
- •部屋詳細: 部屋タイプ、食事、注意事項
- •ゲスト名: 宿泊者全員
- •料金内訳: 料金、税金、手数料、合計
- •獲得手数料: 代理店の手数料
- •チェックイン/アウト時間: ホテルの時間
- •キャンセル規定: 規定と期限
バウチャーをダウンロード
PDFバウチャーをダウンロードできます。
予約番号、ホテル詳細、ゲスト名、部屋タイプ、時間、料金、キャンセル規定、連絡先を含みます。
予約のキャンセル
キャンセル可能な場合は詳細ページから実行できます。
重要な注意
- •規定の確認: キャンセル可否と手数料を確認
- •即時処理: 多くの場合すぐに処理
- •自動返金: 返金は残高に戻る
- •返金不可: 返金不可予約は返金なし
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