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デジタル SIM

FX-Portで eSIM を購入する方法

デジタル SIM テクノロジー、グローバルデータプラン、および顧客向けシームレスな接続ソリューションに関する包括的なガイド。

このページについて

eSIM の概要eSIM コミッションの理解サポートされているデバイスeSIM を閲覧して選択するeSIM パッケージの理解購入を完了するeSIM をインストール・アクティベーションするeSIM を管理する
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eSIM の概要

eSIM（組込 SIM）は物理 SIM カードのデジタル代替品です。FX-Port は 200 以上の国に対応するグローバル eSIM プロバイダーに接続します。物理カードを交換する代わりに、旅行者は QR コードをスキャンして、デジタル接続をすぐにアクティベートします。

主な利点

eSIM は従来の SIM カードに対して大きな利点を提供します:

  • インスタント アクティベーション: 物理的な送付は必要ありません。顧客は購入直後にメールでアクティベーション コードを受け取ります。
  • 複数プロフィール: デバイスは複数の eSIM プロフィールを保存でき、旅行者は物理カードを交換することなくプロバイダー間を切り替えることができます。
  • 柔軟なデータパッケージ: 顧客の旅行ニーズに合わせた、国別、地域別、またはグローバルなパッケージから選択してください。
  • 簡単な管理: データ使用状況を監視し、残高を確認し、モバイルアプリから直接チャージを購入します。
  • コスト効率的: 従来のローミング料金と比較して競争力のあるデータレート、透明な価格、隠れた料金なし。

重要な情報

購入前の重要なポイント:

  • デバイス互換性: すべてのデバイスが eSIM テクノロジーをサポートしているわけではありません。問題を避けるため、購入前に互換性を確認してください。
  • データのみサービス: ほとんどの eSIM パッケージはデータ接続のみを提供します。音声通話には通常、WhatsApp、Google マップ、またはその他のメッセージング サービスなどのインターネットベースのアプリが必要です。
  • アクティベーション期間: eSIM の有効期限は購入時ではなく、初めてアクティベートされたときに始まります。
  • 単一使用: eSIM QR コードはインストール時に 1 回だけスキャンできます。参照用に QR コードを安全に保存してください。

eSIM ダッシュボード

購入後、顧客は個人の eSIM ダッシュボードを通じてすべてを管理します:

FX-Port eSIM ダッシュボードは注文リスト、ステータス、アクションを表示します

eSIM ダッシュボードは、すべての注文、使用統計、クイックアクションを一元的に表示します

  • すべての eSIM 注文の完全なリスト（アクティブ、保留中、期限切れのステータス表示付き）
  • ビジュアルプログレス バー付きリアルタイムデータ消費監視
  • アクティベーション QR コードとセットアップ手順への即座アクセス
  • データ量が少ない場合の簡単なチャージ購入
  • 記録用の購入履歴と使用履歴の完全な履歴
  • トラブルシューティングとサポートのための直接サポートアクセス

eSIM コミッションの理解

FX-Port の eSIM コミッションはすべての代理店に自動的に適用されます。代理店として、コミッション レートを構成する必要はありません—すべての eSIM パッケージに標準化され、FX-Port によって設定され、競争力のある価格を保証します。

サポートされているデバイス

eSIM 機能には互換性のあるハードウェアが必要です。購入前に、顧客のデバイスが eSIM テクノロジーと互換性があることを確認してください。ほとんどの最近のスマートフォンは eSIM をサポートしていますが、古いモデルには対応していない可能性があります。

デバイス互換性を確認する

FX-Port は購入前に eSIM デバイス互換性を確認するツールを提供し、互換性のないデバイスの問題を回避できます。

eSIM 互換性チェッカーはサポートされている iPhone と Android デバイスを表示

互換性ツールはさまざまな iPhone モデルと Samsung Galaxy デバイスを含むサポートされているデバイスを表示

互換性を確認する:

  • 互換性ツールでデバイス モデルを検索してください
  • メーカー別にサポートされているデバイスのリストを確認してください
  • 購入前に互換性ステータスを確認してください
  • 注文前に顧客に互換性要件を通知してください

プロ ヒント

ほとんどの iPhone XS 以上と 2019 年以降の多くの Android デバイスは eSIM をサポートしています。ご不明な点については、製造元の仕様を参照するか、互換性ツールをご使用ください。

eSIM を閲覧して選択する

FX-Port は 3 種類の eSIM カバレッジを提供します：国別、地域別、グローバル パッケージ。eSIM セクションにアクセスして、顧客の旅行先で利用可能なオプションを確認してください。

eSIM カバレッジ タイプ

eSIM パッケージはカバレッジ エリア別に整理され、さまざまな旅行シナリオに対応します:

国別パッケージ

単一国への旅行者向けに設計されています。これらのパッケージは通常、1 か所での長期滞在に最適な値を提供し、競争力のある価格でより高いデータ割り当てを提供します。

最適: 1つの目的地への旅行、出張、長期滞在

Country-specific eSIM packages

地域別パッケージ

特定地域の複数国に対応（例：ヨーロッパ、アジア、中東）。各目的地に個別のパッケージを必要とせずに、1 回の旅行で複数国を訪れる旅行者に最適です。

最適: 複数国ツアー、地域間出張、バックパッキング

Regional eSIM packages

グローバル パッケージ

世界中の 100 カ国以上で接続を提供します。頻繁な旅行者や複数地域にわたる複雑な旅程を持つ人に最適です。

最適: 世界旅行者、国際ビジネスマン、クルーズ乗客

eSIM パッケージの理解

各 eSIM パッケージは正しい選択に役立つ主要情報を表示します。パッケージの詳細を理解することで、旅行期間とデータニーズに適切なカバレッジを選択できます。

パッケージ情報

各 eSIM パッケージには以下が含まれます:

  • • データ割り当て: パッケージに含まれる総データ（例：1GB、5GB、10GB、無制限）
  • • 有効期限: 初回使用後に eSIM がアクティブなままの日数（例：7 日、15 日、30 日）
  • • カバレッジ エリア: eSIM が接続を提供する国または地域
  • • ネットワーク速度: 接続タイプ（4G LTE、5G）と速度制限（ある場合）
  • • 小売価格: コミッションを含む総コスト（アカウント通貨で表示）

eSIM の有効期限

eSIM の有効期限がどのように機能するかを理解することは、旅行計画に重要です:

  • • アクティベーション ベース有効期限: 有効期限は購入時ではなく、初めてアクティベートされたときに開始されます。顧客は事前に購入して日数を失わずに済みます。
  • • データ対時間有効期限: eSIM は、データ割り当てが消費されるか、有効期限が切れるか、どちらか先に起こるかで有効期限が切れます。
  • • ロールオーバーなし: 未使用のデータは新しいパッケージに繰り越されません。浪費を最小限に抑えるために、適切なデータ割り当てを選択してください。

購入を完了する

FX-Port での eSIM 購入はシンプルで簡単です。パッケージを選択したら、注文フォームに顧客情報を入力して支払いに進みます。

購入ステップ

eSIM 購入を完了するにはこれらのステップに従ってください:

パッケージを選択

目的地、データ ニーズ、旅行期間に基づいて適切な eSIM パッケージを選択してください。

顧客情報を入力

注文フォームに顧客データを記入する必要があります:

eSIM order form showing customer information fields

顧客情報フィールド付きの注文フォーム

必要な情報:

  • フルネーム（旅行文書と一致する必要があります）
  • メール アドレス（QR コードと指示を受け取るため）
  • 電話番号（オプション、サポート連絡用）

注文の詳細を確認

確認前にパッケージの詳細、価格、顧客情報を確認してください。

支払いを完了

FX-Port アカウント残高または接続された支払い方法で支払いを処理してください。

eSIM をインストール・アクティベーションする

購入後、顧客はメールで eSIM アクティベーション QR コードを受け取ります。インストールは迅速で簡単です：互換性のあるデバイスで QR コードをスキャンして、指示に従ってください。

アクティベーション プロセス

顧客インストール ステップ:

インストール ステップ

  1. 1. QR コードを取得: eSIM アクティベーション QR コードとインストール指示をメールで確認してください（購入後数分以内に到着）。
  2. 2. QR コードをスキャン: デバイス設定を開き、モバイル/モバイル データ設定に移動し、「eSIM を追加」を選択して、デバイス カメラで QR コードをスキャンしてください。
  3. 3. インストールを確認: 画面上の指示に従って eSIM インストールを完了してください。プロセスは通常 1～2 分かかります。
  4. 4. eSIM に名前を付ける: eSIM にラベルを割り当ててください（例：「Travel Data」または「Europe Trip」）。他のモバイル プランと区別します。
  5. 5. eSIM をアクティベート: 使用する場合は eSIM プロフィールをアクティベートしてください。有効期限は初回アクティベーション時から開始されます。
  6. 6. 接続と確認: eSIM プロフィールのモバイル データをアクティベートして、接続を確認してください。ネットワーク接続に時間がかかる場合があります。
eSIM installation showing QR code scanning process

QR コード インストール インターフェース

重要なメモ

eSIM は旅行前にインストールできます。有効期限は、目的地への到着時に eSIM が初めてアクティベートされたときに開始されます。

eSIM を管理する

FX-Port は eSIM 注文を管理、追跡、サポートするための包括的なツールを提供します。ダッシュボード経由でリアルタイム使用状況を表示、チャージを管理、予約履歴にアクセスできます。

ダッシュボード機能と使用状況追跡

eSIM 管理ダッシュボードは注文と使用データの完全な可視性を提供します:

eSIM 管理ダッシュボードは使用状況追跡、データ消費、注文履歴を表示

注文管理、使用統計、利用可能なアクション付きの完全なダッシュボード

ダッシュボードの主な機能:

  • • リアルタイム使用データ: ライブアップデートで残りデータと有効期間を表示し、データ消費を監視します。
  • • 注文ステータス追跡: すべての注文を明確なステータスインジケーター（アクティブ、アクティベーション保留中、期限切れ）で表示します。
  • • QRコードアクセス: 再インストールまたはデバイス変更のアクティベーションQRコードをいつでも取得できます。
  • • 使用履歴: 過去のデータ消費パターンとパッケージパフォーマンスを確認します。
  • • 複数注文管理: 複数のeSIM注文を異なる顧客に対して同時に追跡および管理します。
  • • 使用アラート: データ使用がしきい値（80%、90%、100%）に達したときに通知を受け取ります。

チャージ パッケージ

旅行中にデータが不足している顧客は、簡単にチャージ パッケージを購入できます:

eSIM チャージ インターフェースは価格付きの利用可能なデータ パッケージを表示

利用可能なパッケージ付き eSIM チャージ インターフェース

チャージのしくみ:

  • • インスタント チャージ: 新しい eSIM プロフィールをインストールしなくて追加のデータ パッケージを購入してください。
  • • 同一プロフィール: チャージは既存の eSIM にデータを追加します—新しい QR コードのスキャンやデバイス再構成は不要です。
  • • 柔軟なサイズ: 残りの旅行期間に基づいてさまざまなチャージ パッケージ サイズから選択してください。
  • • 有効期限の延長: 一部のチャージはデータ割り当てに加えて有効期限を延長します。

重要なメモ

すべての eSIM パッケージがチャージをサポートしているわけではありません。チャージ機能が顧客にとって重要な場合は、購入前にパッケージの詳細を確認してください。チャージ対応パッケージはパッケージ情報に明確にマークされています。

顧客向けサポート

顧客が eSIM に問題がある場合、FX-Port サポートが利用可能です:

  • • インストール の問題: QR コード スキャンの問題またはインストール エラーのトラブルシューティング
  • • 接続の問題: ネットワーク接続の問題またはローミング設定のサポート
  • • データ使用クエリ: データ消費率または予期しない消費の明確化
  • • 払い戻しリクエスト: 条件に応じて未使用 eSIM の払い戻しを処理

質問はありますか、それとも何か不明な点がありますか? お問い合わせ for support.

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