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Vols

Comment réserver des vols avec FX-Port

Guide complet des processus de réservation de vols, des règles tarifaires, des partenariats aériens et de la maximisation de vos ventes de transport aérien.

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Aperçu de la réservation de volsAjouter des commissions aux volsRecherche de volsComprendre les résultats de recherche et les filtres de volsEffectuer la réservationGérer vos réservations
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Aperçu de la réservation de vols

FX-Port est une plateforme complète de réservation de vols B2B conçue pour les agences de voyage et les départements de voyage d'entreprise. Notre plateforme s'intègre à plusieurs systèmes de distribution mondiaux (GDS), agrégateurs, consolidateurs et intégrations directes avec les compagnies aériennes pour vous offrir les meilleures tarifs et disponibilités sur des milliers d'itinéraires aériens dans le monde. Nous élargissons constamment notre couverture pour ajouter des itinéraires supplémentaires, des compagnies aériennes et des tarifs négociés/privés exclusifs.

Types de vols supportés

FX-Port supporte trois types de recherche de vols pour répondre à vos besoins de voyage :

  • •Aller simple: Réservez un vol d'un aéroport à un autre sans billet retour. Idéal pour les voyages dans une seule direction.
  • •Aller-retour: Partir et revenir aux mêmes aéroports. Par exemple, Paris à Dubaï, puis Dubaï retour à Paris. Le choix le plus courant pour les voyageurs en aller-retour.
  • •Ouvert: Partez d'un aéroport et revenez d'un autre aéroport. Parfait pour les itinéraires flexibles - par exemple, volez de Paris à New York et revenez de Boston à Rome.

Sélection de l'aéroport

Les champs d'aéroport « De » et « Vers » supportent jusqu'à 3 aéroports par champ, permettant aux voyageurs flexibles de rechercher simultanément à travers plusieurs villes de départ ou d'arrivée.

Avantages de la recherche multi-aéroport :

    Multi-airport selection showing up to 3 airports in From and To fields

    Capture d'écran : Sélection multi-aéroport montrant jusqu'à 3 aéroports que vous pouvez ajouter aux champs de départ et d'arrivée

    Note importante :

    Cette fonction multi-aéroport n'est pas disponible auprès de tous les fournisseurs de vols avec lesquels FX-Port travaille. Lorsqu'un fournisseur ne supporte pas plusieurs aéroports, seul le premier aéroport que vous avez entré dans chaque champ sera utilisé pour la recherche.

    Catégories de cabine

    Sélectionnez votre classe de cabine préférée pour correspondre à votre niveau de confort et votre budget. Par défaut, les recherches sont définies sur Économique. Les options de cabine disponibles incluent :

    • •Économique: L'option de siège standard pour les voyageurs soucieux de leur budget.
    • •Premium Économique: Confort amélioré avec des sièges plus spacieux et de meilleures commodités.
    • •Affaires: Service haut de gamme avec lits entièrement allongés, repas gastronomiques et services prioritaires.
    • •Première classe: Le plus haut niveau de luxe avec un confort exceptionnel et un service personnalisé.
    • •N'importe quelle cabine: Recherchez dans toutes les classes de cabine simultanément. Utile pendant les périodes de pointe quand les sièges économiques peuvent être complets, vous donnant plus d'options de vols même si vous préférez une amélioration de classe.
    Cabin class selection dropdown showing Economy, Premium Economy, Business, First Class, and Any Cabin options

    Capture d'écran : Menu déroulant de sélection de classe de cabine avec toutes les options disponibles incluant Économique, Premium Économique, Affaires, Première classe et N'importe quelle cabine

    Voyageurs et types de passagers

    FX-Port supporte jusqu'à 9 voyageurs par réservation. Lors de la spécification des passagers, vous pouvez sélectionner parmi les catégories suivantes :

    • •Seniors: Les passagers âgés de 60 ans ou plus, éligibles pour les tarifs senior sur de nombreuses compagnies aériennes.
    • •Adultes: Les passagers standard âgés de 12 ans et plus.
    • •Enfants: Les jeunes passagers âgés de 2 à 11 ans qui occupent leur propre siège.
    • •Jeunes enfants: Les enfants de moins de 2 ans, disponibles soit comme assis (occupant un siège) soit dans les bras (n'occupant pas de siège, restant avec un adulte).
    Traveler type selection showing options for Seniors, Adults, Children, and Toddlers

    Capture d'écran : Interface de sélection du type de voyageur affichant les options pour ajouter des Seniors, Adultes, Enfants et Jeunes enfants avec leurs comptes respectifs

    Règles importantes pour les passagers :

      Ajouter des commissions aux vols

      Avant de réserver des vols sur FX-Port, vous devez configurer les commissions sur votre compte pour définir vos prix et marges. Pour un guide complet sur la configuration des commissions, veuillez consulter notre section Définir les commissions dans le guide Démarrage. Ci-dessous, nous vous proposons une référence rapide et des informations clés spécifiques à la réservation de vols.

      Pour des instructions de configuration détaillées, visitez notre guide complet des commissions dans la section Démarrage.

      Recherche de vols

      Commencez votre parcours de réservation de vols en accédant à la section Vols de votre tableau de bord. Utilisez le formulaire de recherche complet pour spécifier vos préférences de voyage et trouver l'option de vol parfaite pour vos besoins.

      Comment rechercher des vols

      Suivez ces étapes pour rechercher les vols disponibles sur FX-Port :

        Flight search form on FX-Port dashboard showing all search options

        Capture d'écran : Formulaire de recherche de vols affichant les options de type de vol, les champs d'aéroport, le sélecteur de date, la catégorie de cabine, la sélection de voyageurs et les filtres de recherche

        Filtres de recherche et options

        Affinez votre recherche en utilisant les cases à cocher suivantes pour affiner les résultats selon vos préférences :

        • •Bagages: Cochez cette option pour rechercher uniquement les vols qui incluent au moins 1 bagage enregistré dans le tarif. Assurez-vous d'avoir une franchise de bagages sans frais supplémentaires.
        • •Direct: Cochez cette option pour rechercher uniquement les vols sans escales. Les vols directs économisent du temps mais peuvent avoir une tarification différente des vols avec correspondances.
        • •Remboursable: Cochez cette option pour rechercher uniquement les tarifs remboursables (qu'il soit gratuit ou avec frais). Les tarifs remboursables entraînent généralement des prix plus élevés mais offrent plus de flexibilité si vos plans changent.

        Conseils tarifaires et stratégies

        Gardez à l'esprit ces stratégies tarifaires importantes lors de la recherche de vols :

          Comprendre les résultats de recherche

          Lorsque vous cliquez sur « Rechercher les vols », FX-Port recherche instantanément des milliers d'options de vols et les affiche triés par prix (moins cher d'abord). Chaque vol apparaît sous forme de carte montrant toutes les informations essentielles dont vous avez besoin pour prendre une décision rapidement et facilement.

          Ce que vous voyez sur chaque carte de vol :

            N'oubliez pas : le prix est pour tout le monde

            Le prix indiqué sur la carte est le total pour l'ensemble de votre groupe. Si vous réservez pour 5 voyageurs, ce prix couvre les 5 personnes - pas par personne. Cela rend la budgétisation simple et claire.

            Comprendre les résultats de recherche et les filtres de vols

            Après avoir recherché des vols, FX-Port affiche les options disponibles avec toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée.

            Cartes de résultats de recherche de vols

            Chaque vol dans les résultats de recherche affiche les informations clés dans un format de carte, vous permettant de comparer rapidement les options et d'identifier les meilleurs correspondances pour vos clients.

            Flight search result cards showing airline, dates, times, duration, price, and fare policies

            Capture d'écran : Cartes de résultats de vols affichant le logo de la compagnie aérienne, les dates/heures de départ et d'arrivée, la durée du vol, le nombre d'escales, la classe de cabine, le prix et les informations de politique tarifaire

            Ce que chaque carte affiche :

              Note importante sur la tarification :

              Le prix indiqué sur la carte de vol est pour la réservation complète, pas par passager. Si vous réservez pour 5 voyageurs, le prix affiché couvre les 5 passagers. Cela permet de voir facilement le coût total en un coup d'œil.

              Affichage des informations détaillées sur les vols

              Cliquez sur n'importe quelle carte de vol pour l'agrandir et afficher les détails complets du vol, y compris le type d'aéronef, les numéros de vol spécifiques, les temps d'escale, etc.

              Expanded flight details showing full itinerary, flight numbers, aircraft types, and segment durations

              Capture d'écran : Vue détaillée du vol affichant l'itinéraire complet avec numéros de vol, types d'aéronefs, heures de départ/arrivée, durées de segment et informations sur les escales

              Ce que vous voyez dans la vue détails :

                Flight details showing layover/stop information with duration displayed

                Capture d'écran : Itinéraire détaillé affichant les heures d'escale et les correspondances, permettant aux voyageurs d'évaluer la faisabilité de la correspondance

                Affichage des informations de commission

                En tant qu'agence, vous pouvez rapidement voir combien de commission vous gagnerez à chaque vol. Survolez simplement le prix avec votre souris, et une info-bulle affichera votre commission gagnée en fonction de vos règles de commission configurées.

                Price tooltip showing earned commission amount when hovering over flight price

                Capture d'écran : Le survol du prix affiche votre commission gagnée pour cette réservation de vol

                Cette fonctionnalité vous permet d'évaluer rapidement la rentabilité de chaque option de vol et de prendre des décisions éclairées sur les vols à recommander à vos clients en fonction de vos objectifs de bénéfices.

                Calendrier de dates flexibles

                En haut des résultats de recherche, FX-Port affiche une grille de calendrier montrant les tarifs des vols pour ±3 jours autour de vos dates sélectionnées. Cet outil visuel aide à identifier les dates alternatives considérablement moins chères, permettant aux voyageurs flexibles d'économiser de l'argent ou de trouver de meilleures options de vols.

                Flexible dates calendar showing price variations across multiple dates with color coding

                Capture d'écran : Grille de dates flexibles montrant les prix des vols pour les dates proches, avec code couleur pour mettre en évidence les options moins chères (vert) et plus chères (rouge)

                Si votre client a des dates de voyage flexibles, ce calendrier est inestimable pour trouver les meilleures offres. Les dates surlignées en vert indiquent généralement des prix plus bas, tandis que les surlignages rouges indiquent des dates plus chères. Utilisez ceci pour avoir des conversations éclairées avec vos clients sur quand ils pourraient voyager pour le meilleur rapport qualité-prix.

                Utilisation des filtres de vols

                FX-Port fournit des filtres puissants pour affiner les résultats de recherche en fonction de critères spécifiques. Ces filtres travaillent ensemble pour vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez.

                Filtre 1 : Escales, Franchise de bagages et Règles tarifaires

                Ces filtres vous aident à affiner les résultats en fonction des caractéristiques de vol et des politiques :

                Filtre d'escales :

                  Filtre de franchise de bagages :

                  Personnalisez en fonction du nombre de bagages enregistrés et de cabine gratuits inclus dans le tarif. Veuillez noter : certaines compagnies aériennes permettent l'achat de bagages supplémentaires directement sur FX-Port ou sur le site web de la compagnie aérienne/aéroport.

                  Filtre des règles tarifaires :

                    Filter panel showing stops, baggage allowance, and fare rules options

                    Capture d'écran : Panneau de filtre affichant les options d'escales, de bagages inclus et de politiques tarifaires

                    Filtre 2 : Heures de départ et d'arrivée

                    Utilisez les filtres de temps pour trouver des vols qui correspondent aux préférences de votre client pour quand il souhaite partir ou arriver. Ceci est utile lorsque les clients ont des horaires spécifiques, comme avoir besoin d'arriver avant une réunion ou un événement, ou préférer de partir à certaines heures de la journée.

                    Capacités du filtre de temps :

                      Time range sliders for outbound and inbound flight departure and arrival times

                      Capture d'écran : Filtres de temps pour les vols aller et retour avec curseurs de plage ajustables

                      Filtre 3 : Compagnies aériennes

                      Filtrez les résultats pour afficher uniquement les vols de compagnies aériennes spécifiques ou excluez les compagnies aériennes que votre client préfère éviter. C'est un excellent moyen de personnaliser les résultats de recherche en fonction des préférences des clients, des programmes de fidélité ou de la réputation des compagnies aériennes.

                      Utilisations du filtre de compagnies aériennes :

                        Airlines filter showing list of airlines with checkboxes and flight count

                        Capture d'écran : Filtre de compagnies aériennes avec options de case à cocher pour chaque transporteur et nombre de vols par compagnie aérienne

                        Les filtres travaillent ensemble - soyez prudent

                        Les filtres travaillent ensemble - soyez prudent

                        Soyez prudent en combinant les filtres. Par exemple, si vous filtrez pour uniquement les vols directs ET les vols entièrement remboursables, vous pourriez manquer d'excellentes options qui ont une escale mais sont beaucoup moins chers ou remboursables avec une petite pénalité. De même, les filtres de temps restrictifs pourraient masquer de bons vols en dehors de ces fenêtres de temps. Informez toujours les clients des limitations des filtres.

                        Meilleures pratiques des filtres :

                          Comprendre l'affichage et l'ordre des résultats

                          Affichage et tri :

                            Effectuer la réservation

                            Une fois que vous avez sélectionné vos vols, FX-Port vous guide à travers un processus de réservation simple. Vous entrerez des informations détaillées pour chaque voyageur, examinerez l'itinéraire complet et la tarification, puis finaliserez le paiement.

                            Étape 1 : Entrer les détails des voyageurs

                            Après avoir sélectionné vos vols, vous verrez un formulaire demandant des détails pour chaque voyageur que vous avez sélectionné lors de la recherche. La précision est critique - les systèmes d'émission des billets d'avion font correspondre les noms des passagers exactement avec la pièce d'identité émise par le gouvernement ou le passeport utilisé à l'aéroport.

                            Traveler details form showing name, date of birth, nationality, passport, email, and phone fields

                            Capture d'écran : Formulaire de détails des voyageurs avec champs pour chaque passager incluant le nom, la date de naissance, le genre, la nationalité, les informations de passeport, l'email et le numéro de contact

                            Ce que vous devez fournir pour chaque voyageur :

                              CRITIQUE : Utiliser uniquement les informations de contact du voyageur

                              Vous DEVEZ fournir le numéro de téléphone et l'adresse email du voyageur, PAS les coordonnées de votre agence. C'est une exigence critique pour plusieurs raisons :

                                Les violations répétées de cette exigence peuvent entraîner la suspension du compte, la résiliation du compte et la responsabilité légale de l'agence.

                                Critique : Validation de l'âge des passagers

                                Le système applique des règles d'âge strictes basées sur ce qui a été sélectionné lors de la recherche. Celles-ci doivent correspondre exactement :

                                  Conseil : Vérifier avant de soumettre

                                  Vérifiez à nouveau tous les noms de passagers et les dates de naissance avant de confirmer. Les corrections de noms après la réservation peuvent être coûteuses (certaines compagnies aériennes facturent des frais de modification), et les dates de naissance incorrectes peuvent entraîner des erreurs d'émission de billets. Il est beaucoup plus facile de corriger les détails maintenant qu'après la confirmation de la réservation.

                                  Étape 2 : Examiner le résumé de votre réservation

                                  Avant de finaliser le paiement, vous verrez un résumé complet de la réservation affichant tous les détails. Examinez ceci attentivement pour vous assurer que tout est correct.

                                  Votre résumé de réservation comprend :

                                    Étape 3 : Effectuer le paiement et obtenir la confirmation

                                    FX-Port utilise votre solde de compte disponible pour traiter la réservation. Une fois le paiement traité avec succès, votre réservation est immédiatement confirmée.

                                    • •Accès au tableau de bord : la réservation apparaît immédiatement dans votre section Réservations pour gestion

                                    Enregistrer votre référence de réservation

                                    La référence de réservation (PNR) est unique pour chaque réservation. Partagez ceci avec vos clients - ils en auront besoin pour l'enregistrement, la sélection des sièges et toute demande auprès de la compagnie aérienne. Nous recommandons de leur envoyer l'email de confirmation immédiatement après la réservation.

                                    Gérer vos réservations

                                    Après avoir réservé des vols, vous pouvez accéder, examiner et gérer toutes vos réservations depuis la page Réservations. FX-Port fournit des outils de gestion post-réservation complets pour vous aider à suivre les réservations, télécharger les billets et effectuer des modifications lorsqu'elles sont autorisées par les politiques de la compagnie aérienne.

                                    Accédez à vos réservations de vols

                                    Accédez à fx-port.com/dashboard/bookings pour voir une liste complète de toutes vos réservations de vols.

                                    Manage bookings page showing list of flight bookings with filters, dates, status, travelers, and booking details

                                    Capture d'écran : Page de gestion des réservations affichant toutes les réservations de vols avec recherche, filtres et informations détaillées

                                    Ce que vous voyez sur la page Réservations :

                                      Afficher et gérer les réservations de vols spécifiques

                                      Cliquez sur le bouton « Afficher » à côté de n'importe quelle réservation pour ouvrir la page de gestion détaillée de la réservation.

                                      Flight booking details page showing itinerary, passenger information, payment summary, and management options

                                      Capture d'écran : Vue détaillée de la réservation avec itinéraire complet, détails des passagers, résumé des paiements et boutons d'action

                                      Actions et fonctionnalités disponibles :

                                        Notes importantes concernant les annulations et les modifications

                                        Les annulations automatiques peuvent ne pas toujours être disponibles

                                        Certains vols ne peuvent pas être annulés automatiquement via la plateforme en raison de restrictions des fournisseurs ou de la compagnie aérienne. Lorsque l'annulation automatique n'est pas disponible, FX-Port vous permet de soumettre une demande d'annulation, et notre équipe contactera directement la compagnie aérienne pour intervenir en votre nom. Bien que nous obtenions souvent des résultats positifs, le succès n'est pas garanti et dépend des politiques de la compagnie aérienne. Tous les frais facturés par la compagnie aérienne pour l'annulation seront déduits de votre solde d'agence - assurez-vous de communiquer ces coûts potentiels à vos voyageurs à l'avance.

                                        Mise en attente des vols : Disponibilité limitée

                                        Tous les vols ne supportent pas l'option « Mise en attente ». La capacité à mettre un vol en attente dépend du transporteur, du fournisseur et des politiques tarifaires. Certaines compagnies aériennes vous permettent de mettre en attente uniquement le siège (sans geler le prix), tandis que d'autres vous permettent de geler à la fois le siège et le prix pendant quelques heures. Ces options sont limitées et contrôlées par les compagnies aériennes et les fournisseurs. FX-Port affiche toutes les options de mise en attente disponibles et leurs conditions lors du processus de réservation, pour que vous puissiez les examiner avant de confirmer.

                                        Règles importantes d'échange et de remboursement :

                                          Avez-vous des questions ou quelque chose n'est pas clair ? Nous contacter pour obtenir de l'aide.

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                                          ConditionsConfidentialitéContactez-nous
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                                          Services Aériens

                                          FX-Port est une plateforme complète de distribution de vols B2B permettant aux agences de voyages d'accéder et de vendre des billets d'avion dans le monde entier. Avec des connexions à plus de 500 compagnies aériennes, les agences peuvent offrir des tarifs de gros compétitifs avec des confirmations instantanées et une billetterie automatisée.

                                          Notre plateforme fournit une disponibilité en temps réel, des outils de comparaison de prix et une gestion automatisée des réservations. Les agences de voyages peuvent accéder à des tarifs aériens B2B exclusifs, gérer les commissions et rationaliser leurs opérations aériennes grâce à notre système intégré.

                                          Services d'Hébergement

                                          Accédez à notre vaste réseau de plus de 1,5 million de propriétés dans le monde via notre plateforme de réservation d'hôtels B2B. Les agences de voyages peuvent offrir des tarifs compétitifs avec des marges garanties et des confirmations de chambres instantanées dans toutes les catégories d'hébergement.

                                          Des complexes de luxe aux options économiques, notre plateforme fournit des informations complètes sur les propriétés, une tarification dynamique et une gestion automatisée des réservations pour une distribution hôtelière fluide.

                                          Solutions de Voyage

                                          Services de transfert complets avec un réseau mondial de fournisseurs vérifiés, offrant des transferts aéroportuaires, des visites de ville et des services de chauffeur professionnel. Notre système de réservation de ferry relie les principales routes maritimes avec des capacités de réservation instantanée et des tarifs B2B compétitifs.

                                          Forfaits Omra spécialisés avec des services complets incluant le traitement des visas, l'hébergement et le transport. Forfaits de voyage personnalisés avec tarification dynamique et gestion automatisée des stocks pour les agences de voyages.

                                          FX-Port révolutionne la distribution de voyages B2B avec une technologie de pointe et des solutions complètes. Notre plateforme permet aux agences de voyages d'accéder à l'inventaire mondial, de gérer efficacement les réservations et de développer leur activité avec des tarifs compétitifs et des outils automatisés.

                                          Avec la prise en charge de plusieurs devises, le traitement des paiements locaux et un service client 24/7, nous assurons des opérations fluides pour les agences de voyages du monde entier. Notre plateforme propose une disponibilité en temps réel, des confirmations instantanées et des outils complets de gestion des réservations.

                                          Les agences de voyages peuvent utiliser notre plateforme pour offrir une gamme complète de services de voyage, y compris les réservations de vols, les réservations d'hôtels, les services de transfert, les billets de ferry, les forfaits Omra et les expériences de voyage personnalisées. Notre marketplace B2B connecte les agences avec des fournisseurs vérifiés dans le monde entier.

                                          FX-Port fournit une sécurité de niveau entreprise, une gestion automatisée des commissions et des analyses détaillées pour la croissance des entreprises. Rejoignez des centaines d'agences prospères qui utilisent notre plateforme pour rationaliser leurs opérations et étendre leur présence sur le marché.

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