FX-Port'u Başlayın

FX-Port'a Hoş Geldiniz

FX-Port, seyahat acenteleri ve kurumsal seyahat departmanları için tasarlanmış tam kapsamlı bir B2B seyahat dağıtım platformudur. Sizi dünya çapında tedarikçilerle doğrudan bağlayan, uçuşlar, oteller, transferler, feribot, paketler, eSIM ve Umrah hizmetleri için B2B ücretleri müzakere etmektedir.

Geleneksel GDS'nin aksine, FX-Port tedarikçilerle doğrudan ortaklıklarımız aracılığıyla rekabetçi ücretler sunarak marjlarınızı artırmanıza izin verirken müşterilerinize daha iyi fiyatlar sunmanızı sağlar. Küçük bir butik acenta olun veya kurulu bir kurumsal seyahat sağlayıcısı olun, FX-Port işinizi verimli bir şekilde büyütmek için gereken araçları ve tarifeleri sağlar.

Ajans profilini kurun

Ajans profiliniz FX-Port hesabınızın temeli ve müşterilerinize açısından markanızı temsil eder. Şirket bilgilerinizi, markalamayı ve iletişim ayrıntılarını kişiselleştirerek tüm rezervasyonlar ve belgeler arasında profesyonel bir varlık sağlayın.

Şirket profilini kişiselleştirin

Ajans profili ayarlarına Menu > Ayarlar > Ajans Profili aracılığıyla erişin. Burada, tüm rezervasyonlarda, faturalandırmada ve müşteri iletişiminde görünen şirketinizin kamuya açık bilgilerini yapılandırırsınız.

Kişiselleştirebileceğiniz şeyler:

•Ajans adı: Şirketinizin resmi adı, müşterilere nasıl görünür
•İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve ofis adresi
•Şirket logosu: Profesyonel markalama için acentanızın logosu

Neden önemli: Ajans profili bilgileri otomatik olarak müşterilere gönderilen tüm rezervasyon onaylarına, vauçerlara ve faturalara dahil edilir. Eksiksiz ve profesyonel bir profil güven ve itibar yaratır. Logo veya iletişim bilgileri eklemezseniz, bunlar rezervasyon e-postalarından ve biletlerinden çıkarılacak ve bu da profesyonel görünmeyebilir. En fazla görünürlük ve profesyonel izlenim için hesabınızı kişiselleştirmenizi kuvvetle tavsiye ederiz.

Ekran görüntüsü: Ajans profili ayarları sayfası, ad, iletişim bilgileri, logo yükleme ve iş ayarları dahil olmak üzere özelleştirmek için tüm alanları gösterir.

Ajans profilini nasıl güncelleyin:

1.Menu > Ayarlar > Ajans Profili'ne gidin veya fx-port.com/dashboard/settings?tab=agency adresini ziyaret edin
2.Form alanlarının kilidini açmak için "Düzenle" düğmesini tıklayın
3.Şirket bilgilerini güncelleyin: ad, iletişim ayrıntıları, logoyu yükleyin veya iş ayarlarını değiştirin
4.Güncellemeleri uygulamak için "Değişiklikleri Kaydet" düğmesini tıklayın
5.Güncellenmiş profil bilgileri tüm gelecekteki rezervasyonlarda ve iletişimde anında görünecektir

Hesap ayrıntılarını düzenleyin

Ajans profiliniz ve kişisel hesap ayrıntılarınız aynı ayarlar alanında yönetilir: Menu > Ayarlar veya fx-port.com/dashboard/settings. Bu birleşik panelde, kişisel verilerinizi (ad, telefon, e-posta, şifre) ajansın markalama ayarlarından ayrı olarak güncelleyebilirsiniz.

Düzenleyebileceğiniz şeyler:

•Ad Soyad: Hesap sahibi olarak adınız
•Telefon numarası: Birincil iletişim numaranız
•E-posta adresi: Giriş e-postanız (güncel ve güvenli olduğundan emin olun)
•Şifre: Güvenlik nedenleriyle şifrenizi düzenli olarak değiştirin

Ayrıntıları nasıl güncelleyin:

1.Form alanlarının kilidini açmak için "Düzenle" düğmesini tıklayın
2.Değiştirmeniz gereken bilgileri güncelleyin (ad, telefon, e-posta veya şifre)
3.Güncellenmiş bilgileri onaylamak ve kaydetmek için "Değişiklikleri Kaydet" düğmesini tıklayın
4.E-postanızı değiştirdiyseniz, yeni adresi doğrulamanız gerekebilir

Ekran görüntüsü: Hesap ayarları sayfası, düzenle düğmesini, ad, telefon, e-posta ve şifre için form alanlarını, değişiklikleri kaydet düğmesini gösterir.

Kullanıcı ve roller ekleyin

FX-Port, iki farklı kullanıcı türü kullanarak takım üyelerini yönetmenize izin verir: Yöneticiler ve Normal Kullanıcılar (Çalışanlar). Her rol, kuruluş gereksinimlerinize bağlı olarak farklı izinlere sahiptir. Kullanıcıları yönetmek için Menu > Kullanıcılar'a erişin.

Yöneticiler

Yöneticiler, ajans hesabı üzerinde yönetici kontrolüne ve iş operasyonları ile takım yönetimini ele alabilirler. Ajans sahipleri, yöneticiler veya yönetim personeli için idealdir.

Yönetici izinleri:

•Komisyonları görüntüleyin ve düzenleyin: Komisyon oranlarını ayarlayın ve kazançlarınızı izleyin
•Şirket profilini kişiselleştirin: Ajans adını, logoyu, iletişim bilgilerini ve ticari ayrıntılarını güncelleyin
•Hesap analitiğini görüntüleyin: Raporlara, rezervasyon istatistiklerine ve performans göstergelerine erişin
•Kullanıcıları yönetin: Yeni kullanıcıları davet edin, yönetici ve normal kullanıcı rolleri arasında terfi/indirgeme yapın, kullanıcıları askıya alın
•Tam rezervasyon erişimi: Normal kullanıcılar gibi rezervasyonları oluşturun, değiştirin ve iptal edin
•Kullanıcı aktivitesi izlemesi: Hangi kullanıcının hangi işlemi yaptığını görün (rezervasyonlar, iptallameler, geri ödemeler vb.)

Normal kullanıcılar (çalışanlar)

Normal kullanıcılar, günlük rezervasyon ve seyahat yönetimine odaklanan çalışan hesapları içindir. Ajans ayarlarında veya komisyonlarında yetkisiz değişiklikleri önlemek için sınırlı erişime sahiptirler.

Normal kullanıcı izinleri:

•Rezervasyon oluştur: Uçuşlar, oteller, transferler, feribot, eSIM ve paketler arayın ve rezerv edin
•Rezervasyonları yönetin: Mevcut rezervasyonları değiştirin ve iptal edin
•Paylaşılan bakiye erişimi: Tüm rezervasyonlar için şirket hesabı bakiyesini kullanın
•Sınırlı hesap erişimi: Komisyonları, ajans profilini düzenleyemez veya kullanıcıları yönetemez

Kullanıcıları nasıl davet edersiniz ve yönetirsiniz

Yeni takım üyelerini FX-Port hesabınıza davet etmek için Menu > Kullanıcılar'a erişin. Kullanıcı yönetimi paneli, durum, rol ve kullanılabilir eylemlerle tüm mevcut takım üyelerini görüntüler.

Kullanıcıyı nasıl davet edin:

1.Kullanıcılar panelindeki "Kullanıcı Davet Et" düğmesini tıklayın
2.Kullanıcının e-posta adresini girin ve rolünü seçin (yönetici veya normal kullanıcı)
3.Davet e-postası otomatik olarak gönderilir
4.Kaydolma/aktivasyon bağlantısı da paylaşımı kolaylaştırmak için panoya kopyalanacaktır
5.Bir yönetici erişimi onaylayana kadar yeni kullanıcı "beklemede" durumuna sahip olacaktır

FX-Port'ta kullanıcı yönetimi paneli, takım üyeleri listesini ve davet düğmesini gösterir

Ekran görüntüsü: Kullanıcı yönetimi paneli, e-postalarıyla (aktif/beklemede/engellendi) davet edilen kullanıcıları, atanan rolü ve kullanılabilir eylemleri (davet et, onayla, engelle, indir, yükselt, askıya al) gösterir.

Kullanıcılar panelinde yönetici eylemleri:

•Kullanıcıyı terfi ettir: Normal kullanıcıyı yönetici rolüne değiştirerek ek izinler verin
•Kullanıcıyı indir: Yöneticiyi normal kullanıcı rolüne değiştirerek erişimi kısıtlayın
•Kullanıcıyı onayla: Beklemede olan kullanıcıları panele erişmek için etkinleştirin
•Kullanıcıyı askıya al: Bir kullanıcının hesaba geçici veya kalıcı olarak erişmesini engelleyin

Önemli hususlar

•Paylaşılan bakiye: Tüm kullanıcılar (yöneticiler ve normal kullanıcılar) aynı ajans hesabı bakiyesini paylaşır. Herhangi bir kullanıcı tarafından yapılan her rezervasyon bu paylaşılan bakiyeden çıkarılacaktır.
•Aktivite izlemesi: Yöneticiler hangi kullanıcının hangi işlemi yaptığını görebilir, bu nedenle oturum açma kimlik bilgilerini paylaşmak yerine her çalışan için bireysel hesaplar oluşturmak önemlidir.
•En iyi güvenlik uygulamaları: Aynı hesap kimlik bilgilerini birden fazla çalışanla paylaşmaktan kaçının. Bunun yerine, eylemlerini izleyebilmek ve izinleri bağımsız olarak yönetebilmek için her takım üyesi için ayrı hesaplar oluşturun.
•Onay süreci: Yeni bir kullanıcı davet edildiğinde, panele erişebilmesi için bir yönetici tarafından onaylanması gerekir, uygun başlangıç ve hesap erişim kontrolünü sağlar.

Komisyonları ayarlayın

Komisyonlar, acentanızın seyahat ürünlerine ilişkin marjlarını artırmasının yoludur. FX-Port, tedarikçilerden müzakere edilmiş B2B ücretlerini varsayılan olarak döndürür ve bu fiyatlara bir marj eklemek için hesabınızda komisyon ayarlamanız gerekir. Bu bölümde, acentanız hesabında komisyonları nasıl ayarlayacağınızı, yöneteceğinizi ve anlayacağınızı açıklanmaktadır.

Komisyonları anlamak

Komisyonlar, son satış fiyatını ayarlamak için B2B fiyatlarına eklenir. Bir komisyon ayarlamak için üç şey belirtirsiniz:

1.Hizmet kategorisi: Bu komisyon hangi hizmete uygulanır? (Uçuşlar, Oteller, Transferler, Feribot, Paketler veya Umrah)
2.Fiyat aralığı: Bu komisyon hangi rezervasyon fiyatlarına uygulanmalıdır? Örneğin, $0 ile $500 arasında veya $500'den $2000'e kadar fiyatlar
3.Komisyon türü ve değeri: Marjınız nedir? Ya da dolar cinsinden sabit bir tutarı (örneğin her rezervasyona $5 ekleyin) ya da bir yüzde (örneğin fiyatın %10'unu ekleyin)

Komisyonlar hakkında önemli noktalar:

•Hizmet kategorisi başına birden fazla komisyon ayarlayabilirsiniz. Örneğin, ucuz uçuşlara ($0-200) kıyasla pahalı uçuşlar ($500+) için farklı marjlar
•Bir ürünün fiyatı birden fazla komisyon kuralıyla eşleşiyorsa, FX-Port otomatik olarak sizin için en yüksek komisyonu kullanacaktır
•Yalnızca yöneticiler komisyon ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir. Normal kullanıcılar komisyon ayarlarına erişemez
•eSIM için özel not: eSIM paketleri otomatik olarak %12 komisyon içerir. eSIM komisyonlarını manuel olarak yapılandırmanız gerekmez

Komisyon nasıl eklenir

Menu > Komisyon veya panel kenar çubuğundan doğrudan Komisyon düğmesinden komisyonlara erişin (veya https://fx-port.com/dashboard/commissions).

Yeni komisyon ekleme adımları:

1.Komisyonlar sayfasında "Yeni Komisyon Ekle" düğmesini tıklayın
2.Kategori türünü seçin — bu komisyonun geçerli olduğu hizmeti seçin (Uçuşlar, Oteller, Transferler, Feribot, Paketler veya Umrah)
3.Fiyat aralığını girin — USD cinsinden "Fiyat:" ve "Fiyat kadar" değerini belirtin (örn: 0 ile 500)
4.Komisyon türünü seçin — dolar cinsinden sabit bir tutar için "Sabit" veya yüzde tabanlı bir marj için "Yüzde" seçin
5.Değeri girin — Sabit'i seçtiyseniz, dolar tutarını girin (örn, $10 için 10). Yüzde'yi seçtiyseniz, yüzdeyi girin (örn, %10 için 10)
6.Yeni kuralı kaydetmek için "Komisyon Ekle" düğmesini tıklayın

FX-Port'ta komisyon kurulum paneli, kategori türlerini, fiyat aralıklarını ve komisyon kurulum seçeneklerini gösterir

Ekran görüntüsü: Komisyon yönetim paneli, kategori türünü, fiyat aralığını (başlangıç/bitiş), komisyon türünü (sabit veya yüzde) ve değeri nasıl yapılandıracağını gösterir.

Komisyon örnekleri

Burada, komisyonları nasıl ayarlayacağınızı ve gerçek rezervasyonlarda nasıl çalıştığını gösteren pratik örnekler verilmiştir. Bu örnekler, hem kurulum sürecini hem de acentanızın gelirine ilişkin finansal etkiyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Örnek 1: Katmanlı uçuş komisyonları (farklı fiyatlar için farklı oranlar)

$0 ile $200 arasında uçuşlar:$5 ekleyin

$200 ile $500 arasında uçuşlar:$15 ekleyin

$500 ile $5000 arasında uçuşlar:$30 ekleyin

Neden katmanlı komisyon kullanmalısınız? Ucuz uçuşlar rezervasyon başına daha az kar üretirken, pahalı uçuşlar daha yüksek marjları karşılayabilir. Bu strateji tüm fiyat noktalarında kazancınızı maksimize eder.

Örnek 2: Yüzde tabanlı otel komisyonu

$0 ile $10000 arasında tüm oteller:%10 ekleyin

Pratikte nasıl çalışır:

•Gece başına $100'lük otel odası size $10 komisyon verir
•Gece başına $300'lük otel odası size $30 komisyon verir
•Yüzde komisyonları daha yüksek fiyatlarla otomatik olarak artar

Örnek 3: Gerçek rezervasyon hesaplaması

Bir müşteri için uçuş rezervasyonu yaptığınızı hayal edin. Burada bakiyenize ve kazancınıza tam olarak ne olduğu:

Tedarikçiden B2B fiyatı:$250

Aktif komisyon kuralı:+$10 ($0-500 uçuş için)

Müşteriye gösterilen son fiyat:$260

Bakiyenizden ne düşülür? Sadece $250 (B2B fiyatı). $10 komisyon senin — FX-Port bunu asla bakiyenden düşmez.

Sonuç: Acentanız yalnızca B2B fiyatını öderken tam $10 karını saklı tutar. Burada acenta para kazanır.

Eksik komisyon uyarısı

Tüm olası fiyat aralıklarını kapsayan komisyon kuralları oluşturmak gereklidir. En yüksek fiyat aralığını $1.000 olarak ayarlarsanız, ancak bir uçuş $2.500 maliyetliyse, onu kapsayan bir kural tanımlamadığınız için ürüne hiçbir komisyon uygulanmayacaktır.

Önemli: Tüm fiyat aralıkları için komisyon ayarlayın

En yüksek fiyat aralığınızın tüm olası rezervasyonları kapsayacak kadar geniş olduğundan her zaman emin olun. Örneğin, komisyonları $1.000'de bitirmek yerine, son kuralı $1.000 ile $50.000 veya daha yüksek aralığını kaplayacak şekilde ayarlayın. Bu, hiçbir rezervasyonun komisyon kurallarınızın dışına çıkmamasını garanti eder.

Bu boşlukları tespit etmenize yardımcı olmak için, FX-Port bir ürünün karşılık gelen bir komisyon kuralı olmadığında arama sonuçları sırasında bir uyarı rozeti gösterir. Bu uyarı, eksik komisyon kuralını eklemeniz için faydalı bir hatırlatıcı olarak işlev görer.

Eksik komisyon uyarısı ile uçuş arama sonucu:

Eksik komisyon uyarısı ile otel arama sonucu:

Ekran görüntüleri: Arama sonuçları, hesabınızda yapılandırılan karşılık gelen komisyon kuralları olmayan ürünlerde uyarı rozeti görüntüler.

Rezervasyon sırasında komisyonları nasıl görüntüleyebilirsiniz

FX-Port, bir rezervasyonu tamamlamadan önce ne kadar komisyon kazanacağınızı kontrol etmeyi kolaylaştırır. Arama sonuçları sırasında fiyatın üzerine gelmeniz yeterlidir ve kazandığınız komisyon sizin için gösterilecektir.

Uçuş fiyatında komisyon ipucu:

Fiyatın üzerine geldiğinde komisyon tutarını gösteren uçuş arama sonucu

Otel fiyatında komisyon ipucu:

Fiyatın üzerine geldiğinde komisyon tutarını gösteren otel arama sonucu

Transfer fiyatında komisyon ipucu:

Fiyatın üzerine geldiğinde komisyon tutarını gösteren transfer arama sonucu

Ekran görüntüleri: Fiyatların üzerine gelindiğinde komisyon ayrıntıları gösterilir, onaylamadan önce her rezervasyonda ne kadar kar kazanacağınızı tam olarak görmenize izin verir.

Komisyonlar hakkında önemli hususlar

•Komisyon bakiyeden düşülmez: Komisyonlar hiçbir zaman hesap bakiyenizden düşülmez. Bir müşteri $250 kontrol bilet sizin $10 komisyonu aldığında, müşteri $260 görür, ama sadece $250 bakiyenizden düşülür. Acentanız tam $10 karını saklar.
•Miktardan bağımsız olarak uygulanır: Komisyonlar B2B fiyatına bir kez eklenir, yolcu veya oda sayısıyla çarpılmaz. İster 1 yolcu ister 10 yolcu için rezervasyon yapsanız, komisyon tutarı aynı kalır.
•Birden fazla kural otomatik olarak en yüksek olanı seçer: İki veya daha fazla komisyon kuralı bir ürüne uygulanabiliyorsa, FX-Port otomatik olarak sizin için en yüksek komisyonu kullanacaktır. Elle seçmeniz gerekmez.
•Yalnızca yöneticiler komisyonları düzenleyebilir: Yalnızca yönetici rolüne sahip kullanıcılar komisyon kurallarını görüntüleyebilir, ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir. Normal kullanıcılar komisyon ayarlarında değişiklik yapamazlar.
•eSIM komisyonları otomatiktir: eSIM paketleri otomatik olarak %12 komisyon içerir. eSIM komisyon kurallarını manuel olarak yapılandırmanız gerekmez.
•Tüm fiyat noktaları için plan: En yüksek fiyat aralığınızın daha pahalı rezervasyonları yakalamak için yeterince yüksek olduğundan her zaman emin olun. Yüksek fiyatları kapsayan bir komisyon kuralı olmadan, bu rezervasyonlar hiçbir komisyon kazanmayacaktır.

Hesaba bakiye ekleyin

Bakiyenizi yönetmek, FX-Port'u kullanmanın temeli için gereklidir. Ödeme sırasında ödediğiniz geleneksel rezervasyon platformlarının aksine, FX-Port rezervasyon yapmadan önce hesabınızı finanse etmeniz gerekir. Bu bölümde bakiye eklemeyi, hangi ödeme yöntemlerinin mevcut olduğunu ve para birimi yönetiminin nasıl çalıştığını açıklanmaktadır.

Hesabınıza neden ön ödeme yapmanız gerekir

FX-Port ön ödemeli bakiye sisteminde çalışır. Bu, acentanızın rezervasyon yapmadan önce hesaba para yatırması gerektiği anlamına gelir. Geleneksel bir e-ticaret sitesinde olduğu gibi ödeme sırasında ödeyemezsiniz — bakiye önceden kullanılabilir olmalıdır.

Nasıl çalışır:

1.Harcamak istediğiniz tutarla hesabınızı finanse edersiniz
2.Bir uçuş, otel veya diğer ürünü rezerve ettiğinizde, FX-Port B2B fiyatını bakiyenizden çıkarır
3.Ayarladığınız tüm komisyonlar ayrı olarak kaydedilir ve bakiyenizden düşülmez
4.Bakiyeniz rezervasyonlarla tükendiğinde, istediğiniz zaman daha fazla para ekleyebilirsiniz

Desteklenen ödeme yöntemleri

FX-Port, hesabınızı finanse etmeyi kolaylaştırmak için birden fazla ödeme yöntemi destekler. Dünya çapındaki ajansları hizmet etmek için ödeme seçeneklerini sürekli genişletiyoruz.

Mevcut ödeme yöntemleri:

•Banka Transferleri (Köprü Transferi): FX-Port banka hesabına doğrudan para yatırma. Güvenli ve yaygın olarak kullanılan bir yöntemdir, ancak 1-3 iş günü sürebilir
•Kripto Paralar (USDT): USDT'yi doğrudan FX-Port kripto cüzdanına gönderin. Bu anlıktır ve hızlı finansman isteyenler arasında popülerdir minimum ücretler
•Nakit Ödemeler: Seçilen piyasalarda mevcut. Bölgenizde kullanılabilirlik için FX-Port desteğine başvurun
•Yakında ek yöntemler: FX-Port, ajans talebine dayalı olarak daha fazla para birimini ve ödeme yöntemini kabul etmeye devam etmektedir

Para birimi yönetimini anlama

Acentanız hesap bakiyesi için atanmış bir para birimine sahiptir. Varsayılan olarak, bu genellikle yerel para biriminizdir, ancak iş gereksinimlerinize bağlı olarak değişiklik talep edebilirsiniz.

Para birimi temelleri:

•Varsayılan para birimi: Ajans hesabı oluşturduğunuzda, bakiye para birimi genellikle yerel para biriminize ayarlanır
•Para biriminizi değiştirin: İşletmeniz uluslararası ölçekte çalışıyorsa, hesap para biriminizi USD, EUR veya başka bir ana para birimine değiştirebilirsiniz. Bu değişikliği yapmak için FX-Port desteğine başvurun
•Para birimini neden değiştirmelisiniz: Bazı ajanslar USD veya EUR'u tercih eder çünkü müşterileri bu para birimlerinde ödeme yapır veya tedarikçilerden bu para birimlerinde satın alır

Hesabınızı farklı para birimlerinde finanse etme

Hesabınız belirli bir para birimine ayarlanmış olsa bile, farklı para birimlerine fon yatırabilirsiniz. FX-Port, fonları otomatik olarak hesabınızın temel para birimine geçerli döviz kurlarında dönüştürür.

Çoklu para birimi finansmanı nasıl çalışır:

Örnek senaryo:

•Hesabınızın para birimi EUR olarak ayarlanmıştır
•Banka transferi aracılığıyla $1.000 USD göndereceğiz
•FX-Port, USD'yi geçerli döviz kurunda EUR'a dönüştürür
•Hesabınıza yaklaşık 920 EUR alırsınız (dönüşüm şeffaftır)

Desteklenen para birimleri:

USD, EUR, USDT (kripto paralar) ve FX-Port tarafından desteklenen diğer ana para birimlerine yatırabilirsiniz. Yatırılan tutar, hesabınızın para birimine otomatik olarak dönüştürülecektir.

Finanse etmeden önce döviz kurlarını görüntüleme

Farklı bir para birimine fon yatırmadan önce, FX-Port finansman sayfasında döviz kuru simülatörü sağlar. Bu, finansman sayfasında hesabınıza tam olarak ne kadar kredi verileceğini görebilmenize izin verir.

Döviz kuru simülatörü nasıl kullanılır:

1.Cüzdan veya Ödemeler bölümüne gidin ve "Fon Ekle" düğmesini tıklayın
2.Yatırım yapmak istediğiniz para birimini seçin (örn. USD)
3.Göndermek istediğiniz tutarı girin
4.Simülatör geçerli döviz kurunu ve yerel para biriminizde hesabınıza ne kadar kredi verileceğini gösterecektir
5.Dönüşümü gözden geçirin ve memnunsanız ödemeye devam edin

Hesaba fon nasıl eklenir

FX-Port hesabınıza bakiye eklemek basittir. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz ve bakiye anında güncellenir (veya ödeme yöntemine bağlı olarak birkaç saat içinde).

Fon ekleme adımları:

1.FX-Port panosuna giriş yapın ve Cüzdan veya Ödemeler'e gidin
2."Fon Ekle" düğmesini tıklayın
3.Tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin (Banka Transferi, Kripto Para, Nakit vb.)
4.Farklı bir para birimine yatırıyorsanız, döviz kuru simülatörü dönüşümü gösterecektir
5.Yatırım yapmak istediğiniz tutarı girin ve ayrıntıları gözden geçirin
6.Seçtiğiniz yönteme özgü ödeme talimatlarını izleyin
7.Ödeme onaylandıktan sonra bakiyeniz güncellenecektir. Banka transferleri genellikle 1-3 iş günü sürer; kripto paralar anlıktır
8.Artık bakiyenizi hemen rezervasyon yapmak için kullanabilirsiniz

Bakiye yönetimi ipuçları

•Düzenli olarak finanse edin: Yüksek rezervasyon dönemlerinde tükenmeyi önlemek için bakiye düştüğünde para ekleyin
•Döviz kurlarını kontrol edin: Farklı bir para biriminde finanse ediyorsanız, büyük tutarları yatırmadan önce dönüşümü anlamak için simülatörü gözden geçirin
•Bakiyeyi izleyin: Masrafları görmek ve her zaman yeterli fonda sahip olduğunuzdan emin olmak için bakiye panosunu düzenli olarak izleyin
•Hız için kripto paraları göz önünde bulundurun: Anında finansmana ihtiyacınız varsa, USDT transferleri genellikle banka gecikmesi olmadan anında işlenir
•Sorunlar için desteğe başvurun: Para birimler, ödeme yöntemleri hakkında sorularınız varsa veya hesap para biriminizi değiştirmek istiyorsanız, FX-Port desteğine başvurun

Sık sorulan sorular ve önemli bilgiler

Bu bölüm, komisyon yapıları, iletişim gereksinimleri, geri ödeme süreçleri ve önemli yasal hususlar dahil olmak üzere FX-Port operasyonları hakkında temel bilgileri ele almaktadır. Bunu dikkatle okuyun, çünkü bu konular platformda uyum ve acentanız başarısı için temeldirler.

Komisyonlar

FX-Port rezervasyonlarda komisyon sunuyor mu?

Hayır. FX-Port, tedarikçilerimizden saf B2B ücretleri sağlar. Bir havayolu, otel veya başka bir tedarikçi bir indirim sunuyorsa, biz bu indirim döndüğümüz B2B fiyatında size veririz. Komisyonlar ajans tarafından komisyon ayarları aracılığıyla eklenmelidir. Bu, kendi marjlarınızı ve fiyatlandırma stratejinizi belirlemenizi sağlar.

Komisyonlar nasıl hesaplanır ve uygulanır?

Bir komisyon bağımsız olarak toplam fiyata eklenir:

•Yolcu veya yolcu sayısı
•Rezervasyon yapılan bilet veya oda sayısı
•Otel konaklamalarında gece sayısı
•Rezervasyon türü (uçuşlar, oteller, transferler vb.)

Ayarlanan komisyon kurallarınız, belirtilen fiyat aralığı içindeki tüm rezervasyonlara eşit olarak uygulanır.

Özel Durum: eSIM Komisyonları

eSIM özel komisyonları desteklemez. Bunun yerine, %12 sabit komisyon varsayılan olarak tüm eSIM fiyatlarına otomatik olarak eklenir. Bu durumda:

•Ajanslar otomatik olarak %12 komisyon alırlar
•Hesabınıza yalnızca B2B fiyatı değil, eSIM'in tam fiyatı yüklenir
•Tam fiyat ile B2B fiyatı arasındaki fark sizin komisyonunuzdur

İletişim ayrıntıları ve seyahat bilgileri

Neden seyahatçının iletişim ayrıntılarını kullanmalıyım?

Doğru e-posta adresleri ve seyahatçi telefon numaralarını kullanmak çok önemli ve yasal olarak bağlayıcıdır. Aşağıdakiler için gereklidir:

•Uçuş iptali ve değişikliği: Havayolları, yolcuyu program değişiklikleri veya iptaller hakkında bilgilendirmek için doğrudan iletişim kurmalıdır
•Olağanüstü durumlar ve felaketler: Doğal afetler, kazalar veya diğer olağanüstü durumlarda, havayolları ve yerel yetkililer yolcularla doğrudan iletişim kurmalıdır
•Yasal ve konsolosluk iletişimi: Hükümetler ve büyükelçilikler zor durumlarda vatandaşlarla iletişim kurmak isteyebilir
•Müşteri hizmeti: Tedarikçiler ve FX-Port, rezervasyon onayı ve yardım hakkında seyahatçılarla iletişim kurmalıdır

FX-Port İzleme ve Uygulama

FX-Port, ajanslar tarafından rezervasyon yaparken kullanılan iletişim ayrıntılarını aktif olarak izler. Aşağıdakileri işaretleriz:

•Birden fazla rezervasyonda tekrarlanan veya özdeş e-posta adresleri ve telefon numarası
•Yanlış veya işlev görmeyen telefon numarası
•Geçici veya tek kullanımlık e-posta adresleri
•Seyahatçi iletişim ayrıntıları yerine ajans iletişim ayrıntıları

Bu gereksinimin tekrarlanan ihlalleri hesap askıya alınmasına veya FX-Port'a kalıcı erişim kaybına neden olabilir.

Geri ödeme işleme süreleri

Geri ödemenin işlenmesi ne kadar sürer?

Geri ödeme işleme süresi tedarikçiye ve hizmet türüne bağlıdır:

•Oteller: Genellikle anlık veya hızlı (aynı gün)
•Havaalanı transferleri: Genellikle anlık veya hızlı (aynı gün)
•Uçuşlar ve biletler: Genellikle anlık veya aynı gün
•Bazı havayolları ve tedarikçiler: Geri ödeme çıkarmak birkaç hafta sürebilir

İptali işlerken, FX-Port derhal tedarikçiye geri ödeme isteği gönderir. Hesap bakiyenize gerçek geri ödeme, tedarikçinin ne zaman işlediğine bağlıdır. Geri ödemeyi aldığımızda ve bakiyenize kredi verdiğinde bilgilendirileceksiniz.

Ödemeler ve hesap finansmanı

Ödeme sorumluluğu nasıl çalışır?

Ajanslar hesaplarını finanse etmeli ve kendi fonlarıyla rezervasyon yapmalıdır. Bu ilişkiyi anlamak önemlidir:

•FX-Port Sözleşmesi: FX-Port'un ajansla anlaşması vardır, seyahatçılarla değil
•Ajans Sorumluluğu: Acentanız, kendi ödeme yöntemlerini (kredi kartı işleme, banka transferleri vb.) kullanarak müşterilerden ödeme almaktan sorumludur
•Bakiyeniz: FX-Port hesabınıza ön ödeme yaparsınız, bu da rezervasyonlarınızı kapsar
•Müşteri Ödemeleri: Müşterilerinizin kullandığı ödeme yöntemi, sizinle müşterileriniz arasında olur

IATA Sertifikası

FX-Port'u kullanmak için IATA sertifikası gerekli midir?

Hayır. IATA sertifikası gerekmez. Ajanslar ve şirketler IATA akreditasyonu olmadan FX-Port'a katılabilir. FX-Port, IATA durumundan bağımsız olarak tüm müşterilere eşit hizmetler ve tarifeler sunar.

Bu şu anlama gelir:

•Bireysel girişimciler ve küçük ajanslar, IATA tarafından sertifikalı büyük ajanslarla aynı B2B tarifelerine erişebilir
•Kurumsal seyahat departmanları, IATA kimlik bilgileri olmadan FX-Port'u doğrudan kullanabilir
•Tüm müşteriler aynı şeffaf ve rekabetçi tarifelerden yararlanır

GDS Post Erişimi

FX-Port, GDS Post'a erişim sunuyor mu?

Hayır. FX-Port, GDS Post'a erişim sağlamaz. FX-Port'taki tüm operasyonlar münhasıran aşağıdakiler aracılığıyla yürütülür:

•FX-Port Web Platformu: Rezervasyon aramak, yapmak ve yönetmek için kullanıcı dostu panelimiz
•FX-Port API: FX-Port'u kendi sistemlerine entegre etmek isteyen ajanslar için

Bu kanallar, eski bir GDS cihazına ihtiyaç olmadan tüm FX-Port hizmetlerine tam erişim sağlar.

Seyahatçi Bildirimleri

Seyahatçılara rezervasyonları hakkında nasıl bildirim veririm?

FX-Port her rezervasyon için seyahatçilere önemli bildirimleri otomatik olarak gönderir:

•Rezervasyon Onayı: Seyahatçiler, nihai fiyat dahil tüm ayrıntıları içeren her onayın bir kopyasını alır
•İptal Bildirimi: Bir rezervasyon iptal edildiğinde, seyahatçiler hemen bir bildirim alır

Önemli: FX-Port bu bildirimlerde toplam fiyatı açıkladığı için şunlar kritik önem taşır:

•Hizmetiniz için uygun komisyonlar belirlemek
•Rezervasyon öncesinde ajans fiyatlarını ve ek ücretleri açıkça iletmek
•Müşterinin ödediği tutar ile FX-Port bildiriminde gördüğü tutar arasında şeffaflık sağlamak