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FX-Port 시작하기

에이전시 계정을 설정하고, 프로필을 사용자 정의하고, 팀원을 관리하고, FX-Port에서 예약을 시작합니다.

FX-Port에 오신 것을 환영합니다

FX-Port는 여행사 및 기업 여행 부서를 위해 설계된 포괄적인 B2B 여행 배포 플랫폼입니다. 우리는 전 세계 공급자와 직접 연결하여 항공편, 호텔, 이동, 페리, 패키지, eSIM 및 움라 서비스에 협상된 B2B 순 요금을 제공합니다.

기존 GDS와 달리 FX-Port는 직접 공급자 파트너십을 통해 경쟁력 있는 요금을 제공하므로 마진을 증가시키면서 고객에게 더 나은 가격을 제공할 수 있습니다. 소규모 부티크 에이전시든 확립된 기업 여행 제공업체든 FX-Port는 비즈니스를 효율적으로 성장시키는 데 필요한 도구와 요금을 제공합니다.

에이전시 프로필 설정

에이전시 프로필은 FX-Port 계정의 기초이며 고객에게 브랜드를 나타냅니다. 회사 정보, 브랜딩 및 연락처 세부정보를 사용자 정의하여 모든 예약 및 문서에서 전문적인 존재를 보장합니다.

회사 프로필 사용자 정의

메뉴 > 설정 > 에이전시 프로필을 통해 에이전시 프로필 설정에 액세스합니다. 여기서 모든 예약, 청구서 및 고객 통신에 나타나는 회사의 공개 정보를 구성합니다.

사용자 정의할 수 있는 항목:

  • 에이전시 이름: 고객에게 표시될 회사의 공식 이름
  • 연락처 정보: 전화번호, 이메일 주소 및 사무실 주소
  • 회사 로고: 전문적인 브랜딩을 위한 에이전시 로고

왜 중요한가: 에이전시 프로필 정보는 고객에게 보내는 모든 예약 확인, 바우처 및 청구서에 자동으로 포함됩니다. 완전하고 전문적인 프로필은 신뢰와 신뢰성을 구축합니다. 로고나 연락처 정보를 추가하지 않으면 예약 이메일과 티켓에서 생략되어 전문적으로 보이지 않을 수 있습니다. 최대 가시성과 전문적인 인상을 위해 계정을 적절히 사용자 정의할 것을 적극 권장합니다.

FX-Port 대시보드에서 에이전시 프로필 설정

스크린샷: 이름, 연락처 정보, 로고 업로드 및 비즈니스 설정을 포함한 모든 사용자 정의 가능한 필드를 표시하는 에이전시 프로필 설정 페이지입니다.

에이전시 프로필을 업데이트하는 방법:

  1. 1.메뉴 > 설정 > 에이전시 프로필로 이동하거나 fx-port.com/dashboard/settings?tab=agency를 방문하세요
  2. 2."편집" 버튼을 클릭하여 양식 필드를 잠금 해제합니다
  3. 3.회사 정보 업데이트: 이름, 연락처 세부정보, 로고 업로드 또는 비즈니스 설정 변경
  4. 4."변경 사항 저장"을 클릭하여 업데이트를 적용합니다
  5. 5.업데이트된 프로필 정보는 모든 향후 예약 및 통신에 즉시 나타납니다

계정 세부정보 편집

에이전시 프로필과 개인 계정 세부정보는 동일한 설정 영역에서 관리됩니다: 메뉴 > 설정 또는 fx-port.com/dashboard/settings. 이 통합 대시보드에서 에이전시 브랜딩 설정과 별도로 개인 정보(이름, 전화, 이메일, 비밀번호)를 업데이트할 수 있습니다.

편집할 수 있는 항목:

  • 전체 이름: 계정 소유자로서의 개인 이름
  • 전화번호: 기본 연락처 번호
  • 이메일 주소: 로그인 이메일(최신 및 안전한지 확인)
  • 비밀번호: 보안을 위해 비밀번호를 정기적으로 변경

세부정보를 업데이트하는 방법:

  1. 1."편집" 버튼을 클릭하여 양식 필드를 잠금 해제합니다
  2. 2.변경해야 할 정보 업데이트(이름, 전화, 이메일 또는 비밀번호)
  3. 3."변경 사항 저장"을 클릭하여 업데이트된 정보를 확인하고 저장합니다
  4. 4.이메일을 변경한 경우 새 이메일 주소를 확인해야 할 수 있습니다
FX-Port에서 계정 세부정보 편집

스크린샷: 편집 버튼, 이름, 전화, 이메일 및 비밀번호 양식 필드 및 변경 사항 저장 버튼을 표시하는 계정 설정 페이지입니다.

사용자 및 역할 추가

FX-Port를 사용하면 두 가지 서로 다른 사용자 유형으로 팀 멤버를 관리할 수 있습니다: 관리자 및 일반 사용자(직원). 각 역할에는 조직의 필요에 따라 다른 권한이 있습니다. 사용자를 관리하려면 메뉴 > 사용자에 액세스하세요.

관리자

관리자는 에이전시 계정에 대한 관리 제어 권한을 가지며 비즈니스 운영 및 팀 관리를 처리할 수 있습니다. 에이전시 소유자, 관리자 또는 고위 직원에게 이상적입니다.

관리자 권한:

  • 수수료 보기 및 편집: 수수료율을 구성하고 수익 모니터링
  • 회사 프로필 개인화: 에이전시 이름, 로고, 연락처 정보 및 비즈니스 세부정보 업데이트
  • 계정 분석 보기: 보고서, 예약 통계 및 성과 지표에 액세스
  • 사용자 관리: 새 사용자 초대, 관리자 및 일반 역할 간 업그레이드/다운그레이드, 사용자 일시 중단
  • 완전한 예약 액세스: 일반 사용자처럼 예약을 생성, 수정 및 취소
  • 사용자 활동 추적: 어느 사용자가 어떤 작업을 수행했는지 확인(예약, 취소, 환불 등)

일반 사용자(직원)

일반 사용자는 일일 예약 및 예약 관리에 중점을 두는 직원 계정을 위해 설계되었습니다. 에이전시 설정이나 수수료에 대한 무단 변경을 방지하기 위해 액세스가 제한됩니다.

일반 사용자 권한:

  • 예약 만들기: 항공편, 호텔, 이동, 페리, eSIM 및 패키지 검색 및 예약
  • 예약 관리: 기존 예약을 수정하고 취소
  • 공유 잔액 액세스: 모든 예약에 회사 계정 잔액 사용
  • 제한된 계정 액세스: 수수료, 에이전시 프로필 또는 사용자 관리를 편집할 수 없음

사용자를 초대하고 관리하는 방법

FX-Port 계정에 팀 멤버를 초대하려면 메뉴 > 사용자로 이동합니다. 사용자 관리 패널에는 모든 현재 팀 멤버의 상태, 역할 및 사용 가능한 작업이 표시됩니다.

사용자를 초대하는 방법:

  1. 1.사용자 패널에서 "사용자 초대" 버튼을 클릭합니다
  2. 2.사용자의 이메일 주소를 입력하고 역할(관리자 또는 일반 사용자)을 선택합니다
  3. 3.초대 이메일이 자동으로 전송됩니다
  4. 4.등록/활성화 링크도 클립보드에 복사되어 쉽게 공유할 수 있습니다
  5. 5.새 사용자는 관리자가 액세스를 승인할 때까지 "대기 중" 상태를 가집니다
FX-Port의 사용자 관리 패널, 팀 멤버 목록 및 초대 버튼 표시

스크린샷: 초대된 사용자의 이메일, 상태(활성/대기 중/차단됨), 할당된 역할 및 사용 가능한 작업(초대, 승인, 차단, 다운그레이드, 업그레이드, 일시 중단)을 표시하는 사용자 관리 패널입니다.

사용자 패널의 관리자 작업:

  • 사용자 업그레이드: 일반 사용자를 관리자 역할로 변경하여 추가 권한 부여
  • 사용자 다운그레이드: 관리자를 일반 사용자 역할로 변경하여 액세스 제한
  • 사용자 승인: 대기 중인 사용자를 활성화하여 대시보드 액세스 가능하게 함
  • 사용자 일시 중단: 사용자가 계정에 액세스하는 것을 일시적 또는 영구적으로 방지

중요한 고려사항

  • 공유 잔액: 모든 사용자(관리자 및 일반 사용자)는 동일한 에이전시 계정 잔액을 공유합니다. 모든 사용자에 의한 모든 예약은 이 공유 잔액에서 차감됩니다.
  • 활동 추적: 관리자는 어느 사용자가 어떤 작업을 수행했는지 확인할 수 있으므로 로그인 자격증을 공유하는 대신 각 직원을 위한 개별 계정을 만드는 것이 중요합니다.
  • 보안 모범 사례: 여러 직원과 동일한 계정 자격증을 공유하지 마세요. 대신 활동을 추적하고 권한을 독립적으로 관리할 수 있도록 각 팀 멤버에 대한 개별 계정을 만드세요.
  • 승인 프로세스: 새 사용자가 초대되면 대시보드에 액세스하기 전에 관리자의 승인을 받아야 하며, 적절한 온보딩과 계정 액세스 제어를 보장합니다.

수수료 설정

수수료는 에이전시가 여행 상품에서 마진을 늘리는 방법입니다. FX-Port는 기본적으로 공급자로부터 B2B 순 요금을 반환하며, 계정에서 수수료를 구성하여 이러한 가격에 마크업을 추가해야 합니다. 이 섹션은 에이전시 계정에서 수수료를 설정, 관리 및 이해하는 방법을 설명합니다.

수수료 이해

수수료는 B2B 가격에 추가되어 최종 판매 가격을 생성합니다. 수수료를 설정하려면 세 가지를 지정합니다:

  • 1.서비스 카테고리: 이 수수료가 적용되는 서비스는? (항공편, 호텔, 이동, 페리, 패키지 또는 움라)
  • 2.가격 범위: 이 수수료가 적용되어야 할 예약 가격은? 예를 들어 $0~$500 또는 $500~$2000 사이의 가격
  • 3.수수료 유형 및 값: 마크업은 얼마나 되나요? 고정 달러 금액(예: 각 예약에 $5 추가) 또는 백분율(예: 가격의 10% 추가)

수수료에 대한 핵심 포인트:

  • 서비스 카테고리당 여러 수수료를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 예산 항공편($0-200)과 비싼 항공편($500+)에 대한 다른 마크업
  • 상품 가격이 여러 수수료 규칙과 일치하면 FX-Port는 자동으로 최고 수수료를 사용합니다
  • 관리자만 수수료를 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 일반 직원은 수수료 설정에 액세스할 수 없습니다
  • eSIM에 대한 특별 참고사항: eSIM 패키지에는 자동으로 12% 수수료가 포함됩니다. eSIM 수수료를 수동으로 설정할 필요가 없습니다

수수료를 추가하는 방법

메뉴 > 수수료를 통해 수수료에 액세스하거나 대시보드 사이드바의 수수료 버튼에서 직접 액세스합니다(또는 https://fx-port.com/dashboard/commissions).

새 수수료를 추가하는 단계:

  1. 1.수수료 페이지에서 "새 수수료 추가" 버튼을 클릭합니다
  2. 2.카테고리 유형 선택 — 이 수수료가 적용되는 서비스 선택(항공편, 호텔, 이동, 페리, 패키지 또는 움라)
  3. 3.가격 범위 입력 — USD로 "가격 시작" 및 "가격 종료" 정의(예: 0~500)
  4. 4.수수료 유형 선택 — 고정 달러 금액 또는 백분율 기반 마크업 선택
  5. 5.값 입력 — 고정을 선택한 경우 달러 금액 입력(예: 10은 $10). 백분율을 선택한 경우 백분율 입력(예: 10은 10%)
  6. 6."수수료 추가"를 클릭하여 새 규칙을 저장합니다
FX-Port의 수수료 설정 패널, 카테고리 유형, 가격 범위 및 수수료 구성 옵션 표시

스크린샷: 카테고리 유형, 가격 범위(시작/종료), 수수료 유형(고정 또는 백분율) 및 값을 구성하는 방법을 보여주는 수수료 관리 패널입니다.

수수료 예

여기에는 수수료를 설정하는 방법과 실제 예약에서 어떻게 작동하는지 보여주는 실무적인 예가 있습니다. 이러한 예는 설정 프로세스와 에이전시 수익에 대한 재무적 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다.

예 1: 계층화된 항공편 수수료(다양한 가격에 대한 다양한 요금)

$0~$200 항공편:$5 추가
$200~$500 항공편:$15 추가
$500~$5000 항공편:$30 추가

계층화된 수수료를 사용하는 이유? 예산 항공편은 예약당 이익이 적고 비싼 항공편은 더 높은 마크업을 지원할 수 있습니다. 이 전략은 모든 가격대에서 이익을 최대화합니다.

예 2: 백분율 기반 호텔 수수료

$0~$10000의 모든 호텔:10% 추가

실제로는 이것이 어떻게 작동하는가:

  • 1박에 $100인 호텔 객실에서 $10 수수료 획득
  • 1박에 $300인 호텔 객실에서 $30 수수료 획득
  • 백분율 수수료는 더 높은 가격에 따라 자동으로 확장됨

예 3: 실제 예약 계산

고객을 위해 항공편 예약을 하고 있다고 상상합니다. 다음은 잔액과 수익에 정확히 일어나는 일입니다:

공급자의 B2B 가격:$250
당신의 활성 수수료 규칙:+$10(항공편 $0-500)
고객에게 표시되는 최종 가격:$260

잔액에서 무엇이 차감되나요? $250만(B2B 가격). $10 수수료는 당신의 것입니다 — FX-Port는 절대 잔액에서 차감하지 않습니다.

결과: 에이전시는 B2B 가격만 지불하면서 $10의 완전한 이익을 유지합니다. 여기가 에이전시가 돈을 버는 곳입니다.

누락된 수수료 경고

가능한 모든 가격 범위를 포함하는 수수료 규칙을 설정하는 것이 중요합니다. 최고 가격 범위를 $1,000으로 설정했지만 항공편 비용이 $2,500인 경우 그것을 다루는 규칙을 정의하지 않았기 때문에 해당 상품에는 수수료가 적용되지 않습니다.

중요: 모든 가격 범위에 대한 수수료 설정

항상 최고 가격 범위가 가능한 모든 예약을 포함하기에 충분히 넓은지 확인하세요. 예를 들어 수수료를 $1,000에서 끝내는 대신 최종 규칙을 $1,000~$50,000 이상으로 설정합니다. 이렇게 하면 예약이 수수료 규칙 범위를 벗어나지 않습니다.

이러한 격차를 감지하는 데 도움이 되도록 FX-Port는 상품에 일치하는 수수료 규칙이 없을 때마다 검색 결과 중에 경고 배지를 표시합니다. 이 경고는 누락된 수수료 규칙을 추가하라는 유용한 알림 역할을 합니다.

누락된 수수료 경고가 있는 항공편 검색 결과:

누락된 수수료에 대한 경고 배지를 표시하는 항공편 검색 결과

누락된 수수료 경고가 있는 호텔 검색 결과:

누락된 수수료에 대한 경고 배지를 표시하는 호텔 검색 결과

스크린샷: 검색 결과는 계정에 구성된 일치하는 수수료 규칙이 없는 제품에 경고 배지를 표시합니다.

예약 중에 수수료를 보는 방법

FX-Port는 예약을 완료하기 전에 얻을 수수료를 쉽게 확인할 수 있습니다. 검색 결과 중에 가격 위로 마우스를 이동하면 획득한 수수료가 표시됩니다.

항공편 가격의 수수료 도구 설명:

가격 가리킴에서 수수료 금액을 표시하는 항공편 검색 결과

호텔 가격의 수수료 도구 설명:

가격 가리킴에서 수수료 금액을 표시하는 호텔 검색 결과

이동 가격의 수수료 도구 설명:

가격 가리킴에서 수수료 금액을 표시하는 이동 검색 결과

스크린샷: 가격을 가리키면 수수료 세부정보가 표시되어 확인 전에 각 예약에서 얼마나 많은 이익을 얻을지 정확히 볼 수 있습니다.

수수료에 대한 중요한 고려사항

  • 수수료는 잔액에서 차감되지 않습니다: 수수료는 계정 잔액에서 절대 차감되지 않습니다. 고객이 $250 항공편을 $10 수수료로 예약하면 고객은 $260을 보지만 $250만 잔액에서 차감됩니다. 에이전시는 $10의 완전한 이익을 유지합니다.
  • 수량에 관계없이 적용됨: 수수료는 B2B 가격에 한 번 추가되며 여행자 또는 객실 수로 곱해지지 않습니다. 1명의 승객을 예약하든 10명을 예약하든 수수료 금액은 동일하게 유지됩니다.
  • 여러 규칙이 자동으로 최고를 선택합니다: 두 개 이상의 수수료 규칙이 단일 상품에 적용될 수 있으면 FX-Port는 자동으로 최고 수수료를 사용합니다. 수동으로 선택할 필요가 없습니다.
  • 관리자만 수수료를 편집할 수 있습니다: 관리자 역할을 가진 사용자만 수수료 규칙을 보기, 추가, 편집 또는 삭제할 수 있습니다. 일반 직원은 수수료 설정을 변경할 수 없습니다.
  • eSIM 수수료는 자동입니다: eSIM 패키지에는 자동으로 12% 수수료가 포함됩니다. eSIM 수수료 규칙을 수동으로 설정할 필요가 없습니다.
  • 모든 가격대를 계획합니다: 항상 높은 가격을 캡처하기 위해 최고 가격 범위가 충분히 높은지 확인합니다. 높은 가격을 다루는 수수료 규칙이 없으면 해당 예약은 수수료를 얻지 못합니다.

계정에 잔액 추가

잔액 관리는 FX-Port 사용의 기초입니다. 결제 시 결제하는 기존 예약 플랫폼과 달리 FX-Port는 예약을 하기 전에 계정을 사전에 자금 조달해야 합니다. 이 섹션은 잔액을 추가하는 방법, 사용 가능한 결제 방법 및 통화 관리 작동 방식을 설명합니다.

계정을 사전에 자금을 조달해야 하는 이유

FX-Port는 선불 잔액 시스템에서 작동합니다. 이는 에이전시가 예약을 하기 전에 계정에 자금을 입금해야 함을 의미합니다. 기존 전자 상거래 사이트처럼 결제 시 지불할 수 없습니다 — 잔액을 미리 사용 가능해야 합니다.

작동 방식:

  1. 1.지출하고 싶은 금액으로 계정을 자금을 조달합니다
  2. 2.항공편, 호텔 또는 기타 상품을 예약하면 FX-Port는 잔액에서 B2B 가격을 차감합니다
  3. 3.설정한 수수료는 별도로 캡처되며 잔액에서 차감되지 않습니다
  4. 4.예약으로 잔액이 소진되면 언제든지 자금을 추가할 수 있습니다

지원되는 결제 방법

FX-Port는 계정 자금을 편리하게 하기 위해 여러 결제 방법을 지원합니다. 지속적으로 전 세계 에이전시를 서비스하기 위해 결제 옵션을 확장합니다.

사용 가능한 결제 방법:

  • 은행 이체(전신 송금): FX-Port 은행 계좌로의 직접 입금. 이는 안전하고 널리 사용되는 방법이지만 처리에 1-3영업일이 걸릴 수 있습니다
  • 암호 화폐(USDT): USDT를 FX-Port 암호 지갑으로 직접 보냅니다. 이는 즉각적이며 빠른 자금 조달과 최소 수수료를 원하는 에이전시에 인기가 있습니다
  • 현금 결제: 선정된 시장에서 이용 가능합니다. 지역의 가용성에 대해 FX-Port 지원에 문의하세요
  • 추가 방법 출시: FX-Port는 에이전시 수요를 기반으로 더 많은 통화 및 결제 방법을 수락하도록 지속적으로 확장합니다

통화 관리 이해

에이전시는 계정 잔액에 할당된 통화를 가지고 있습니다. 이는 일반적으로 기본값으로 현지 통화이지만 비즈니스 필요에 따라 변경하도록 요청할 수 있습니다.

통화 기본 사항:

  • 기본 통화: 에이전시 계정을 만들면 잔액 통화는 일반적으로 현지 통화로 설정됩니다
  • 통화 변경: 비즈니스가 국제적으로 운영되는 경우 USD, EUR 또는 다른 주요 통화로 변경하도록 요청할 수 있습니다. 이 변경을 하려면 FX-Port 지원에 문의하세요
  • 통화를 변경하는 이유: 일부 에이전시는 고객이 이 통화로 지불하거나 공급자로부터 이 통화로 구매하기 때문에 USD 또는 EUR를 선호합니다

다양한 통화로 계정 자금 조달

계정이 특정 통화로 설정되어 있더라도 다양한 통화로 자금을 입금할 수 있습니다. FX-Port는 현재 환율로 자금을 계정의 기본 통화로 자동으로 변환합니다.

다중 통화 자금 조달의 작동 방식:

예제 시나리오:

  • 계정 통화가 EUR로 설정됨
  • 은행 이체로 1,000 USD 보냄
  • FX-Port는 현재 환율에서 USD를 EUR로 변환합니다
  • 계정에서 약 920 EUR을 수신(변환은 투명함)

지원되는 입금 통화:

FX-Port에서 지원하는 USD, EUR, USDT(암호) 및 기타 주요 통화로 입금할 수 있습니다. 입금된 금액은 자동으로 계정 통화로 변환됩니다.

자금 조달 전 환율 미리 보기

다른 통화로 자금을 입금하기 전에 FX-Port는 자금 조달 페이지에 환율 시뮬레이터를 제공합니다. 이를 통해 계정 통화에서 계정에 정확히 얼마가 입금될지 확인할 수 있습니다.

환율 시뮬레이터 사용 방법:

  1. 1.지갑 또는 결제 섹션으로 이동하여 "자금 추가" 클릭
  2. 2.입금할 통화 선택(예: USD)
  3. 3.보낼 금액 입력
  4. 4.시뮬레이터는 현재 환율과 현지 통화에서 계정에 입금될 금액을 표시합니다
  5. 5.변환을 검토하고 만족하면 결제를 진행합니다

계정에 자금을 추가하는 방법

FX-Port 계정에 잔액을 추가하는 것은 간단합니다. 언제든지 할 수 있으며 잔액이 즉시 업데이트됩니다(또는 결제 방법에 따라 몇 시간 이내).

자금을 추가하는 단계:

  1. 1.FX-Port 대시보드에 로그인하여 지갑 또는 결제로 이동합니다
  2. 2."자금 추가" 버튼을 클릭합니다
  3. 3.선호하는 결제 방법 선택(은행 이체, 암호, 현금 등)
  4. 4.다른 통화로 입금하는 경우 환율 시뮬레이터가 변환을 표시합니다
  5. 5.입금할 금액을 입력하고 세부정보를 확인합니다
  6. 6.선택한 방법에 특정한 결제 지침을 따릅니다
  7. 7.결제가 확인되면 잔액이 업데이트됩니다. 은행 이체는 일반적으로 1-3영업일이 소요됩니다; 암호는 즉각적입니다
  8. 8.이제 잔액을 사용하여 즉시 예약을 할 수 있습니다

잔액 관리 팁

  • 정기적으로 자금을 조달합니다: 피크 예약 기간 중에 자금이 부족하지 않도록 잔액이 낮아질 때 자금을 추가합니다
  • 환율 확인: 다른 통화로 자금을 조달하는 경우 큰 금액을 입금하기 전에 변환을 이해하려면 시뮬레이터를 확인합니다
  • 잔액 추적: 지출을 확인하고 항상 충분한 자금이 있는지 확인하려면 정기적으로 잔액 대시보드를 모니터링합니다
  • 속도를 위해 암호를 고려하세요: 즉각적인 자금이 필요한 경우 USDT 전송은 일반적으로 은행 지연 없이 즉시 처리됩니다
  • 문제에 대해 지원에 문의: 통화, 결제 방법 또는 계정 통화 변경에 대한 질문이 있으면 FX-Port 지원에 문의합니다

자주 묻는 질문 및 중요한 정보

이 섹션은 수수료 구조, 연락처 요구 사항, 환불 프로세스 및 중요한 법적 고려사항을 포함하는 FX-Port 작업에 대한 필수 정보를 다룹니다. 이러한 주제가 플랫폼에서의 규정 준수와 에이전시 성공의 기본이므로 이를 주의 깊게 읽으시기 바랍니다.

수수료

FX-Port는 예약에 대한 수수료를 제공합니까?

아니요. FX-Port는 공급자로부터 B2B 순 요금을 제공합니다. 항공사, 호텔 또는 기타 공급자가 할인을 제공하는 경우 반환하는 B2B 가격에서 직접 할인을 통과합니다. 수수료는 수수료 설정을 통해 에이전시에서 추가해야 합니다. 이를 통해 자신의 마진 및 가격 책정 전략을 설정할 수 있습니다.

수수료는 어떻게 계산하고 적용합니까?

수수료는 관계없이 총 가격에 추가됩니다:

  • 여행자 또는 승객 수
  • 예약한 티켓 또는 객실 수
  • 호텔 숙박의 밤 수
  • 예약 유형(항공편, 호텔, 이동 등)

설정한 수수료 규칙은 지정된 가격 범위 내의 모든 예약에 균일하게 적용됩니다.

특수 사례: eSIM 수수료

eSIM은 맞춤형 수수료를 지원하지 않습니다. 대신 기본적으로 12%의 고정 수수료가 모든 eSIM 가격에 자동으로 추가됩니다. 이 경우:

  • 에이전시는 12% 수수료를 자동으로 수신합니다
  • 계정은 B2B 가격만 청구되며 전체 eSIM 가격이 아닙니다
  • 전체 가격과 B2B 가격의 차이가 수수료입니다

연락처 세부정보 및 여행자 정보

정확한 여행자 연락처 정보를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

정확한 여행자 이메일 주소 및 전화번호 사용은 중요하며 법적으로 구속력이 있습니다. 이는 다음에 필수적입니다:

  • 항공편 취소 및 변경: 항공사는 일정 변경 또는 취소에 대해 승객에게 직접 통지해야 합니다
  • 긴급 및 재해: 자연 재해, 사고 또는 기타 긴급 사태의 경우 항공사와 지방 당국은 승객에게 직접 연락해야 합니다
  • 법적 및 영사 통신: 정부와 대사관은 고통 상황에서 국민에게 연락할 수 있습니다
  • 고객 지원: 공급자 및 FX-Port는 예약 확인 및 지원을 위해 여행자에게 연락해야 합니다

FX-Port 모니터링 및 실행

FX-Port는 에이전시가 예약을 할 때 사용하는 연락처 세부정보를 능동적으로 모니터링합니다. 다음을 표시합니다:

  • 여러 예약에서 반복적이거나 동일한 이메일 주소 및 전화번호
  • 유효하지 않거나 작동하지 않는 전화번호
  • 일회용/임시 이메일 주소
  • 여행자 연락처 세부정보 대신 에이전시 연락처 세부정보

이 요구 사항의 반복 위반은 계정 일시 중단 또는 FX-Port에 대한 영구적인 액세스 손실로 이어질 수 있습니다.

환불 처리 시간

환불은 얼마나 걸립니까?

환불 처리 시간은 공급자와 서비스 유형에 따라 달라집니다:

  • 호텔: 일반적으로 즉시 또는 빠름(동일일)
  • 공항 이동: 일반적으로 즉시 또는 빠름(동일일)
  • 항공편 및 티켓: 일반적으로 즉시 또는 동일일 내
  • 일부 항공사 및 공급자: 환불을 발급하는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다

취소를 처리할 때 FX-Port는 즉시 공급자에게 환불 요청을 시작합니다. 계정 잔액에 대한 실제 환불은 공급자가 처리하는 시기에 따라 달라집니다. 환불이 수신되고 잔액에 입금되면 알림을 받습니다.

결제 및 계정 자금

결제 책임은 어떻게 작동합니까?

에이전시는 자신의 자금을 사용하여 계정에 자금을 제공하고 예약을 해야 합니다. 이 관계를 이해하는 것이 중요합니다:

  • FX-Port 계약: FX-Port는 여행자가 아닌 에이전시와 계약이 있습니다
  • 에이전시 책임: 에이전시는 자신의 결제 방법(신용 카드 처리, 은행 이체 등)을 사용하여 고객으로부터 결제를 수집할 책임이 있습니다
  • 잔액: FX-Port 계정을 예지하여 예약을 커버합니다
  • 고객 결제: 고객이 사용하는 결제 방법은 당신과 고객 사이입니다

IATA 인증

FX-Port를 사용하려면 IATA 인증이 필요합니까?

아니요. IATA 인증은 필수가 아닙니다. 에이전시 및 기업은 IATA 인정 없이 FX-Port에 참여할 수 있습니다. FX-Port는 IATA 상태에 관계없이 모든 고객에게 동일한 서비스 및 요금을 동등하게 제공합니다.

이는 의미합니다:

  • 개인 기업가 및 소규모 에이전시는 대규모 IATA 인증 에이전시와 동일한 B2B 요금에 액세스할 수 있습니다
  • 기업 여행 부서는 IATA 자격증 없이 FX-Port를 직접 사용할 수 있습니다
  • 모든 고객은 동일한 투명하고 경쟁력 있는 가격의 이점을 얻습니다

GDS 게시물 액세스

FX-Port는 GDS 게시물에 대한 액세스를 제공합니까?

아니요. FX-Port는 GDS 게시물에 대한 액세스를 부여하지 않습니다. FX-Port의 모든 작업은 독점적으로 실행됩니다:

  • FX-Port 웹 플랫폼: 검색, 예약 및 예약 관리를 위한 사용자 친화적인 대시보드
  • FX-Port API: 자신의 시스템에 FX-Port를 통합하려는 에이전시의 경우

이 채널은 레거시 GDS 터미널을 필요로 하지 않고 모든 FX-Port 서비스에 대한 완전한 액세스를 제공합니다.

여행자 통지

여행자에게 예약에 대해 알리려면 어떻게 해야 합니까?

FX-Port는 모든 예약에 대해 여행자에게 중요한 알림을 자동으로 전송합니다:

  • 예약 확인: 최종 가격을 포함한 모든 상세 정보가 담긴 확인서가 여행자에게 전송됩니다
  • 취소 알림: 예약이 취소되면 여행자에게 즉시 알림이 전송됩니다

중요: FX-Port는 이 알림에서 총액을 공개하므로 다음 사항이 중요합니다:

  • 서비스에 맞는 적절한 수수료를 설정하기
  • 예약 전에 대행사 요금과 추가 비용을 명확히 안내하기
  • 고객이 지불하는 금액과 FX-Port 알림에 표시되는 금액 간의 투명성 확보

질문이 있거나 뭔가 명확하지 않습니까? 문의하기 지원.

FX-PORT

신뢰할 수 있는 B2B 여행 배포 플랫폼. 글로벌 재고에 접근하고 더 나은 요금과 쉬운 도구로 사업을 성장시키세요.

항공 서비스

FX-Port는 전 세계 항공편을 판매할 수 있는 포괄적인 B2B 항공편 배포 플랫폼입니다. 500개 이상의 항공사와 연결되어 있어 경쟁력 있는 도매 요금과 즉시 확인, 자동 티켓팅을 제공합니다.

플랫폼은 실시간 가용성, 가격 비교 도구, 자동화된 예약 관리를 제공합니다. 여행사는 독점 B2B 항공요금에 접근하고, 커미션을 관리하며, 통합 시스템을 통해 항공 운영을 간소화할 수 있습니다.

숙박 서비스

전 세계 150만 개 이상의 숙소에 접근할 수 있는 B2B 호텔 예약 플랫폼을 통해 경쟁력 있는 요금과 보장된 마진, 즉시 객실 확인을 제공합니다. 모든 숙박 카테고리에서 포괄적인 숙소 정보, 동적 가격 책정, 자동화된 예약 관리를 제공합니다.

고급 리조트부터 저렴한 옵션까지, 플랫폼은 원활한 호텔 배포를 위한 숙소 정보, 동적 가격 책정, 자동화된 예약 관리를 제공합니다.

여행 솔루션

검증된 제공업체와의 글로벌 네트워크를 통해 공항 픽업, 시티 투어, 전문 샤퍼 서비스를 포함한 포괄적인 이동 서비스를 제공합니다. 페리 예약 시스템은 주요 해상 노선을 즉시 예약할 수 있는 기능과 경쟁력 있는 B2B 요금을 제공합니다.

비자 발급, 숙박, 교통을 포함한 전문 움라 패키지를 제공합니다. 여행사를 위한 동적 가격 책정 및 자동화된 재고 관리가 포함된 맞춤형 여행 패키지.

FX-Port는 첨단 기술과 포괄적인 솔루션으로 B2B 여행 배포를 혁신합니다. 플랫폼은 여행사가 글로벌 재고에 접근하고, 경쟁력 있는 요금과 자동화된 도구로 예약을 효율적으로 관리하며 사업을 성장시킬 수 있게 합니다.

다양한 통화 지원, 현지 결제 처리, 24/7 고객 서비스를 통해 전 세계 여행사의 원활한 운영을 보장합니다. 플랫폼은 실시간 가용성, 즉시 확인, 포괄적인 예약 관리 도구를 제공합니다.

여행사는 플랫폼을 통해 항공편 예약, 호텔 예약, 이동 서비스, 페리 티켓, 움라 패키지, 맞춤형 여행 경험을 포함한 다양한 여행 서비스를 제공할 수 있습니다. B2B 마켓플레이스는 여행사를 전 세계 검증된 공급업체와 연결합니다.

FX-Port는 기업급 보안, 자동화된 커미션 관리, 상세한 분석을 통해 사업 성장을 지원합니다. 수백 개의 성공적인 여행사가 플랫폼을 사용하여 운영을 간소화하고 시장 점유율을 확대하고 있습니다.

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