FX-Port для поставщиковАвиабилеты—Авиакомпании·Консолидаторы·OTA·GDS-агентстваОтели—Бед-банки·PMS/CMS·ОтелиВсе поставщики туристических услуг
Вернуться к обучению
Первые шаги

Начните работу с FX-Port

Настройте учетную запись агентства, персонализируйте свой профиль, управляйте членами команды и начните делать бронирования на FX-Port.

На этой странице

Добро пожаловать в FX-PortНастройте профиль агентстваДобавьте пользователей и ролиУстановите комиссииПополните баланс счетаЧасто задаваемые вопросы и важная информация
Вернуться на главную страницу руководства

Добро пожаловать в FX-Port

FX-Port — это полнофункциональная платформа распределения путешествий B2B, предназначенная для турагентств и корпоративных отделов путешествий. Мы напрямую связываем вас с поставщиками по всему миру, предлагая согласованные ставки B2B для авиарейсов, отелей, трансфертов, паромов, пакетов, eSIM и услуг Умра.

В отличие от традиционных GDS, FX-Port предлагает конкурентоспособные ставки благодаря нашим прямым партнерствам с поставщиками, позволяя вам увеличивать маржу, предлагая лучшие цены своим клиентам. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим бутик-агентством или установленным поставщиком корпоративных путешествий, FX-Port предоставляет вам инструменты и ставки, необходимые для эффективного развития вашего бизнеса.

Настройте профиль агентства

Ваш профиль агентства является основой вашей учетной записи FX-Port и представляет ваш бренд для клиентов. Персонализируйте информацию компании, брендинг и контактные данные, чтобы обеспечить профессиональное присутствие на всех этапах бронирования и документации.

Персонализируйте профиль компании

Откройте параметры профиля агентства через Меню > Параметры > Профиль агентства. Здесь вы настраиваете общедоступную информацию вашей компании, которая отображается при всех бронированиях, счет-фактурах и сообщениях клиентам.

Что вы можете персонализировать:

  • •Название агентства: Официальное название вашей компании, как оно выглядит для клиентов
  • •Контактная информация: Номер телефона, адрес электронной почты и адрес офиса
  • •Логотип компании: Логотип вашего агентства для профессионального брендинга

Почему это важно: Информация профиля агентства автоматически включается во все подтверждения бронирований, ваучеры и счет-фактуры, отправляемые клиентам. Полный и профессиональный профиль создает доверие и авторитет. Если вы не добавите логотип или контактную информацию, они будут опущены в электронных письмах о бронировании и билетах, что может выглядеть непрофессионально. Мы настоятельно рекомендуем персонализировать вашу учетную запись для максимальной видимости и профессионального впечатления.

Установите профиль агентства на панели управления FX-Port

Снимок экрана: Страница параметров профиля агентства, показывающая все поля для персонализации, включая имя, контактную информацию, загрузку логотипа и параметры бизнеса.

Как обновить профиль агентства:

  1. 1.Перейдите к Меню > Параметры > Профиль агентства или посетите fx-port.com/dashboard/settings?tab=agency
  2. 2.Нажмите кнопку "Редактировать", чтобы разблокировать поля формы
  3. 3.Обновите информацию компании: имя, контактные данные, загрузите логотип или измените параметры бизнеса
  4. 4.Нажмите "Сохранить изменения", чтобы применить обновления
  5. 5.Обновленная информация профиля появится немедленно во всех будущих бронированиях и сообщениях

Отредактируйте детали учетной записи

Ваш профиль агентства и личные учетные данные управляются в одной и той же области параметров: Меню > Параметры или fx-port.com/dashboard/settings. На этом единой панели вы можете обновлять свои личные данные (имя, телефон, электронную почту, пароль) отдельно от параметров брендинга агентства.

Что вы можете отредактировать:

  • •Полное имя: Ваше имя как владельца учетной записи
  • •Номер телефона: Ваш основной контактный номер
  • •Адрес электронной почты: Ваш адрес для входа (убедитесь, что он актуален и безопасен)
  • •Пароль: Регулярно меняйте пароль в целях безопасности

Как обновить сведения:

  1. 1.Нажмите кнопку "Редактировать", чтобы разблокировать поля формы
  2. 2.Обновите информацию, которую вам нужно изменить (имя, телефон, электронную почту или пароль)
  3. 3.Нажмите "Сохранить изменения", чтобы подтвердить и сохранить обновленную информацию
  4. 4.Если вы изменили свой адрес электронной почты, может потребоваться проверить новый адрес
Отредактируйте детали учетной записи на FX-Port

Снимок экрана: Страница параметров учетной записи, показывающая кнопку редактирования, поля формы для имени, телефона, электронной почты и пароля, кнопка сохранения изменений.

Добавьте пользователей и роли

FX-Port позволяет управлять членами команды, используя два отдельных типа пользователей: Менеджеры и Обычные пользователи (Сотрудники). Каждая роль имеет различные разрешения в зависимости от ваших организационных потребностей. Для управления пользователями откройте Меню > Пользователи.

Менеджеры

Менеджеры имеют административный контроль над учетной записью агентства и могут управлять бизнес-операциями и управлением командой. Идеальны для владельцев агентств, администраторов или руководящего персонала.

Разрешения менеджера:

  • •Просмотр и редактирование комиссий: Установите ставки комиссии и контролируйте свои доходы
  • •Персонализируйте профиль компании: Обновите название агентства, логотип, контактную информацию и деловые реквизиты
  • •Просмотр аналитики учетной записи: Доступ к отчетам, статистике бронирований и показателям производительности
  • •Управление пользователями: Пригласите новых пользователей, повышайте/понижайте роли между менеджером и обычным пользователем, отключайте пользователей
  • •Полный доступ к бронированиям: Создавайте, изменяйте и отменяйте бронирования как обычные пользователи
  • •Отслеживание действий пользователей: Смотрите, какой пользователь выполнил какое действие (бронирования, отмены, возвраты и т.д.)

Обычные пользователи (сотрудники)

Обычные пользователи предназначены для учетных записей сотрудников, сосредоточенных на ежедневном управлении бронированиями и путешествиями. Они имеют ограниченный доступ, чтобы предотвратить несанкционированные изменения параметров агентства или комиссий.

Разрешения обычного пользователя:

  • •Создание бронирований: Поиск и бронирование рейсов, отелей, трансфертов, паромов, eSIM и пакетов
  • •Управление бронированиями: Изменяйте и отменяйте существующие бронирования
  • •Доступ к общему балансу: Используйте баланс учетной записи компании для всех бронирований
  • •Ограниченный доступ к учетной записи: Не может редактировать комиссии, профиль агентства или управлять пользователями

Как приглашать и управлять пользователями

Чтобы пригласить новых членов команды в свою учетную запись FX-Port, откройте Меню > Пользователи. Панель управления пользователями отображает всех текущих членов команды с их статусом, ролью и доступными действиями.

Как пригласить пользователя:

  1. 1.Нажмите кнопку "Пригласить пользователя" на панели Пользователи
  2. 2.Введите адрес электронной почты пользователя и выберите его роль (менеджер или обычный пользователь)
  3. 3.Письмо с приглашением будет отправлено автоматически
  4. 4.Ссылка регистрации/активации также будет скопирована в буфер обмена для облегчения совместного использования
  5. 5.Новый пользователь будет иметь статус "ожидание", пока менеджер не одобрит доступ
Панель управления пользователями на FX-Port, показывающая список членов команды и кнопку приглашения

Снимок экрана: Панель управления пользователями, показывающая приглашенных пользователей с их адресом электронной почты, статусом (активный/ожидание/заблокирован), назначенной ролью и доступными действиями (пригласить, одобрить, заблокировать, понизить, повысить, отключить).

Действия менеджера на панели Пользователи:

  • •Повысьте пользователя: Измените обычного пользователя на роль менеджера для предоставления дополнительных разрешений
  • •Понизьте пользователя: Измените менеджера на роль обычного пользователя, чтобы ограничить доступ
  • •Одобрите пользователя: Активируйте ожидающих пользователей для доступа к панели управления
  • •Отключите пользователя: Временно или постоянно запретить пользователю доступ к учетной записи

Важные соображения

  • •Общий баланс: Все пользователи (менеджеры и обычные пользователи) совместно используют один и тот же баланс учетной записи агентства. Каждое бронирование, сделанное любым пользователем, будет вычтено из этого общего баланса.
  • •Отслеживание действий: Менеджеры могут видеть, какой пользователь выполнил какое действие, поэтому важно создавать отдельные учетные записи для каждого сотрудника вместо совместного использования учетных данных для входа.
  • •Передовые методы безопасности: Избегайте совместного использования одних и тех же учетных данных с несколькими сотрудниками. Вместо этого создавайте отдельные учетные записи для каждого члена команды, чтобы вы могли отслеживать их действия и управлять разрешениями независимо.
  • •Процесс одобрения: Когда новый пользователь приглашается, он должен быть одобрен менеджером, прежде чем он сможет получить доступ к панели управления, обеспечивая надлежащее подключение и контроль доступа.

Установите комиссии

Комиссии — это способ, которым ваше агентство увеличивает маржу на туристические продукты. FX-Port по умолчанию возвращает согласованные ставки B2B от поставщиков, и вам необходимо установить комиссии в своей учетной записи, чтобы добавить маржу к этим ценам. В этом разделе объясняется, как устанавливать, управлять и понимать комиссии в учетной записи вашего агентства.

Понимание комиссий

Комиссии добавляются к ценам B2B для установления окончательной цены продажи. Чтобы установить комиссию, вы указываете три вещи:

  • 1.Категория услуги: К какой услуге применяется эта комиссия? (Авиарейсы, Отели, Трансферты, Паромы, Пакеты или Умра)
  • 2.Диапазон цен: К каким ценам бронирования должна применяться эта комиссия? Например, цены от $0 до $500 или от $500 до $2000
  • 3.Тип и сумма комиссии: Какова ваша маржа? Либо фиксированная сумма в долларах (например, добавьте $5 к каждому бронированию), либо процент (например, добавьте 10% цены)

Ключевые пункты о комиссиях:

  • •Вы можете установить несколько комиссий по категориям услуг. Например, разные маржи для дешевых авиарейсов ($0-200) в сравнении с дорогими авиарейсами ($500+)
  • •Если цена продукта соответствует нескольким правилам комиссии, FX-Port автоматически использует для вас наибольшую комиссию
  • •Только менеджеры могут добавлять, редактировать или удалять комиссии. Обычные пользователи не могут получить доступ к параметрам комиссии
  • •Специальное примечание для eSIM: Пакеты eSIM автоматически включают 12% комиссию. Вам не нужно вручную настраивать комиссии eSIM

Как добавить комиссию

Откройте комиссии через Меню > Комиссия или непосредственно из кнопки Комиссия на боковой панели панели управления (или https://fx-port.com/dashboard/commissions).

Шаги по добавлению новой комиссии:

  1. 1.Нажмите кнопку "Добавить новую комиссию" на странице Комиссии
  2. 2.Выберите тип категории — выберите услугу, к которой применяется эта комиссия (Авиарейсы, Отели, Трансферты, Паромы, Пакеты или Умра)
  3. 3.Введите диапазон цен — укажите "Цена от" и "Цена до" в USD (например: от 0 до 500)
  4. 4.Выберите тип комиссии — выберите "Фиксированную" для фиксированной суммы в долларах или "Процент" для маржи на основе процента
  5. 5.Введите значение — если вы выбрали Фиксированную, введите сумму в долларах (например, 10 для $10). Если вы выбрали Процент, введите процент (например, 10 для 10%)
  6. 6.Нажмите "Добавить комиссию", чтобы сохранить новое правило
Панель настройки комиссии на FX-Port, показывающая типы категорий, диапазоны цен и параметры настройки комиссии

Снимок экрана: Панель управления комиссиями, показывающая как настроить тип категории, диапазон цен (от/до), тип комиссии (фиксированный или процент) и значение.

Примеры комиссий

Вот практические примеры, показывающие, как установить комиссии и как они работают при реальных бронированиях. Эти примеры помогут вам понять как процесс настройки, так и финансовое влияние на доход вашего агентства.

Пример 1: Многоуровневые комиссии авиарейсов (разные ставки для разных цен)

Авиарейсы от $0 до $200:Добавьте $5
Авиарейсы от $200 до $500:Добавьте $15
Авиарейсы от $500 до $5000:Добавьте $30

Почему использовать многоуровневые комиссии? Дешевые рейсы генерируют меньше прибыли на бронирование, в то время как дорогие рейсы могут выдержать более высокие маржи. Эта стратегия максимизирует ваш доход по всем ценовым точкам.

Пример 2: Комиссия за отели на основе процента

Все отели от $0 до $10000:Добавьте 10%

Как это работает на практике:

  • •Номер отеля за $100 за ночь дает вам комиссию $10
  • •Номер отеля за $300 за ночь дает вам комиссию $30
  • •Процентные комиссии автоматически увеличиваются с более высокими ценами

Пример 3: Расчет реального бронирования

Представьте, что вы делаете бронирование авиарейса для клиента. Вот ровно что происходит с вашим балансом и доходами:

Цена B2B от поставщика:$250
Ваше активное правило комиссии:+$10 (для авиарейсов $0-500)
Окончательная цена, отображаемая клиенту:$260

Что вычитается из вашего баланса? Только $250 (цена B2B). Комиссия $10 — ваша — FX-Port никогда не вычитает ее из вашего баланса.

Результат: Ваше агентство сохраняет полную прибыль $10, платя только цену B2B. Здесь агентство зарабатывает деньги.

Предупреждение об отсутствующей комиссии

Необходимо установить правила комиссии, которые охватывают все возможные диапазоны цен. Если вы установили наибольший диапазон цен в $1.000, но авиарейс стоит $2.500, никакая комиссия не будет применена к продукту, поскольку вы не определили правило, которое его охватывает.

Важно: Установите комиссии для всех диапазонов цен

Всегда убедитесь, что ваш наибольший диапазон цен достаточно широк, чтобы охватить все возможные бронирования. Например, вместо завершения комиссий в $1.000, установите окончательное правило для охвата $1.000 до $50.000 или более. Это гарантирует, что ни одно бронирование не выпадет из ваших правил комиссии.

Чтобы помочь вам обнаружить эти пробелы, FX-Port отображает значок предупреждения во время результатов поиска, когда продукт не имеет соответствующего правила комиссии. Это предупреждение служит полезным напоминанием о добавлении отсутствующего правила комиссии.

Результат поиска авиарейса с предупреждением об отсутствующей комиссии:

Результат поиска авиарейса, показывающий значок предупреждения для отсутствующей комиссии

Результат поиска отеля с предупреждением об отсутствующей комиссии:

Результат поиска отеля, показывающий значок предупреждения для отсутствующей комиссии

Снимки экрана: Результаты поиска отображают значки предупреждения на продуктах, которые не имеют соответствующих правил комиссии, настроенных на вашей учетной записи.

Как просмотреть комиссии во время бронирования

FX-Port упрощает проверку того, какую комиссию вы заработаете, прежде чем завершить бронирование. Просто наведите курсор мыши на цену во время результатов поиска, и комиссия, которую вы заработали, будет отображена для вас.

Подсказка комиссии на цене авиарейса:

Результат поиска авиарейса, показывающий сумму комиссии при наведении на цену

Подсказка комиссии на цене отеля:

Результат поиска отеля, показывающий сумму комиссии при наведении на цену

Подсказка комиссии на цене трансферта:

Результат поиска трансферта, показывающий сумму комиссии при наведении на цену

Снимки экрана: Наведение курсора на цены отображает детали комиссии, позволяя вам видеть точно, сколько прибыли вы заработаете на каждом бронировании перед подтверждением.

Важные соображения о комиссиях

  • •Комиссия не вычитается из баланса: Комиссии никогда не вычитаются из баланса вашей учетной записи. Когда клиент бронирует авиарейс за $250 с вашей комиссией $10, клиент видит $260, но только $250 вычитается из вашего баланса. Ваше агентство сохраняет полную прибыль $10.
  • •Применяется независимо от количества: Комиссии добавляются к цене B2B один раз, а не умножаются на количество пассажиров или номеров. Независимо от того, бронируете ли вы для 1 пассажира или 10 пассажиров, сумма комиссии остается неизменной.
  • •Несколько правил автоматически выбирают наибольшее: Если две или более правил комиссии могут применяться к продукту, FX-Port автоматически использует для вас наибольшую комиссию. Вам не нужно выбирать вручную.
  • •Только менеджеры могут редактировать комиссии: Только пользователи с ролью менеджера могут просматривать, добавлять, редактировать или удалять правила комиссии. Обычные пользователи не могут вносить изменения в параметры комиссии.
  • •Комиссии eSIM автоматические: Пакеты eSIM автоматически включают 12% комиссию. Вам не нужно вручную настраивать правила комиссии eSIM.
  • •План для всех ценовых точек: Всегда убедитесь, что ваш наибольший диапазон цен достаточно высок, чтобы охватить более дорогие бронирования. Без правила комиссии, охватывающего высокие цены, эти бронирования не будут приносить никакой комиссии.

Пополните баланс счета

Управление балансом является фундаментальным для использования FX-Port. В отличие от традиционных платформ бронирования, где вы платите при оформлении, FX-Port требует финансирования вашей учетной записи перед бронированием. В этом разделе объясняется, как пополнить баланс, какие методы оплаты доступны и как работает управление валютой.

Почему вам нужно предварительно финансировать свою учетную запись

FX-Port работает на основе предоплаты баланса. Это означает, что ваше агентство должно внести средства на счет перед бронированием. Вы не можете платить при оформлении, как на традиционном веб-сайте электронной коммерции — баланс должен быть доступен заранее.

Как это работает:

  1. 1.Вы финансируете свой счет суммой, которую хотите потратить
  2. 2.Когда вы бронируете рейс, отель или другой продукт, FX-Port вычитает цену B2B из вашего баланса
  3. 3.Все комиссии, которые вы установили, регистрируются отдельно и не вычитаются из вашего баланса
  4. 4.Когда ваш баланс истощается бронированиями, вы можете добавить больше средств в любой момент

Поддерживаемые методы оплаты

FX-Port поддерживает несколько методов оплаты для облегчения финансирования вашей учетной записи. Мы постоянно расширяем варианты оплаты, чтобы обслуживать агентства по всему миру.

Доступные методы оплаты:

  • •Банковские переводы (Трансфер): Прямой депозит на банковский счет FX-Port. Это безопасный и широко используемый метод, хотя это может занять 1-3 рабочих дня
  • •Криптовалюты (USDT): Отправьте USDT прямо на кошелек криптовалют FX-Port. Это мгновенно и популярно среди агентств, которые хотят быстрого финансирования с минимальными комиссиями
  • •Наличные платежи: Доступны на избранных рынках. Обратитесь в служу поддержки FX-Port за наличием в вашем регионе
  • •Дополнительные методы в ближайшее время: FX-Port продолжает расширяться, чтобы принимать больше валют и методов оплаты на основе спроса агентств

Понимание управления валютой

Ваше агентство имеет назначенную валюту для баланса счета. По умолчанию это обычно ваша местная валюта, но вы можете запросить изменение в зависимости от ваших потребностей в бизнесе.

Основы валюты:

  • •Валюта по умолчанию: При создании учетной записи агентства валюта баланса обычно устанавливается на вашу местную валюту
  • •Измените вашу валюту: Вы можете запросить изменение валюты вашей учетной записи на USD, EUR или другую основную валюту, если ваш бизнес работает в международном масштабе. Обратитесь в поддержку FX-Port, чтобы сделать это изменение
  • •Почему менять валюту: Некоторые агентства предпочитают USD или EUR, потому что их клиенты платят в этих валютах или покупают у поставщиков в этих валютах

Финансирование вашей учетной записи в разных валютах

Даже если ваша учетная запись установлена на определенную валюту, вы можете вносить средства в разные валюты. FX-Port автоматически преобразует средства в базовую валюту вашей учетной записи по текущим курсам обмена.

Как работает многовалютное финансирование:

Пример сценария:

  • •Валюта вашей учетной записи установлена на EUR
  • •Вы отправляете $1.000 USD через банковский перевод
  • •FX-Port преобразует USD в EUR по текущему курсу обмена
  • •Вы получаете примерно 920 EUR на свой счет (преобразование прозрачно)

Поддерживаемые валюты депозита:

Вы можете вносить в USD, EUR, USDT (криптовалюты) и другие основные валюты, поддерживаемые FX-Port. Внесенная сумма будет автоматически преобразована в валюту вашей учетной записи.

Просмотр курсов обмена перед финансированием

Перед внесением средств в другую валюту FX-Port предоставляет симулятор курса обмена на странице финансирования. Это позволяет вам видеть ровно сколько будет зачислено на вашу учетную запись в валюте вашей учетной записи.

Как использовать симулятор курса обмена:

  1. 1.Перейдите в раздел Кошелек или Платежи и нажмите "Добавить средства"
  2. 2.Выберите валюту, в которой вы хотите внести средства (например, USD)
  3. 3.Введите сумму, которую вы хотите отправить
  4. 4.Симулятор покажет текущий курс обмена и сколько будет зачислено на вашу учетную запись в вашей местной валюте
  5. 5.Просмотрите преобразование и продолжите платеж, если вы удовлетворены

Как добавить средства на счет

Добавление баланса на учетную запись FX-Port просто. Вы можете сделать это в любой момент, и баланс обновляется немедленно (или в течение нескольких часов в зависимости от метода оплаты).

Шаги для добавления средств:

  1. 1.Войдите на панель управления FX-Port и перейдите в раздел Кошелек или Платежи
  2. 2.Нажмите кнопку "Добавить средства"
  3. 3.Выберите предпочитаемый метод оплаты (Банковский перевод, Криптовалюта, Наличные и т.д.)
  4. 4.Если вы вносите средства в другую валюту, симулятор курса обмена покажет преобразование
  5. 5.Введите сумму, которую вы хотите внести, и просмотрите детали
  6. 6.Следуйте инструкциям по оплате, специфичным для выбранного вами метода
  7. 7.После подтверждения платежа ваш баланс будет обновлен. Банковские переводы обычно занимают 1-3 рабочих дня; криптовалюты мгновенные
  8. 8.Теперь вы можете использовать свой баланс для бронирования немедленно

Советы по управлению балансом

  • •Финансируйте регулярно: Добавляйте средства, когда баланс падает, чтобы избежать истощения в периоды пикового спроса на бронирования
  • •Проверяйте курсы обмена: Если вы финансируете в другой валюте, просмотрите симулятор, чтобы понять преобразование перед внесением больших сумм
  • •Отслеживайте баланс: Регулярно контролируйте панель баланса, чтобы видеть расходы и убедиться, что у вас всегда достаточно средств
  • •Рассмотрите криптовалюты для скорости: Если вам нужно мгновенное финансирование, переводы USDT обычно обрабатываются мгновенно без банковских задержек
  • •Свяжитесь с поддержкой для проблем: Если у вас есть вопросы о валютах, методах оплаты или вы хотите изменить валюту вашей учетной записи, свяжитесь с поддержкой FX-Port

Часто задаваемые вопросы и важная информация

В этом разделе рассматривается важная информация об операциях FX-Port, включая структуры комиссий, требования контактов, процессы возврата и важные правовые соображения. Прочитайте это внимательно, так как эти темы являются основополагающими для соответствия и успеха вашего агентства на платформе.

Комиссии

Предлагает ли FX-Port комиссии на бронирования?

Нет. FX-Port предоставляет чистые ставки B2B от наших поставщиков. Если авиакомпания, отель или другой поставщик предлагает скидку, мы передаем эту скидку вам в цене B2B, которую мы возвращаем. Комиссии должны быть добавлены вашим агентством через параметры комиссии. Это позволяет вам установить свои собственные маржи и стратегию ценообразования.

Как рассчитываются и применяются комиссии?

Комиссия добавляется к общей цене независимо от:

  • •Числа путешественников или пассажиров
  • •Количества забронированных билетов или номеров
  • •Количества ночей в гостиничном номере
  • •Типа бронирования (авиарейсы, отели, трансферты и т.д.)

Ваши установленные правила комиссии применяются равномерно ко всем бронированиям в указанном ценовом диапазоне.

Особый случай: Комиссии eSIM

eSIM не поддерживают пользовательские комиссии. Вместо этого фиксированная комиссия в размере 12% автоматически добавляется ко всем ценам eSIM по умолчанию. В этом случае:

  • •Агентства автоматически получают 12% комиссию
  • •Ваша учетная запись взимается только по цене B2B, а не по полной цене eSIM
  • •Разница между полной ценой и ценой B2B является вашей комиссией

Контактные данные и информация путешественника

Почему я должен использовать точные контактные данные путешественника?

Использование точных адресов электронной почты и номеров телефонов путешественника имеет решающее значение и является юридически обязательным. Это необходимо для:

  • •Отмена и изменение авиарейсов: Авиакомпании должны напрямую связаться с пассажиром, чтобы уведомить его об изменении расписания или отмене
  • •Чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия: В случае стихийных бедствий, аварий или других чрезвычайных ситуаций авиакомпании и местные органы власти должны напрямую связаться с пассажирами
  • •Юридическая и консульская коммуникация: Правительства и посольства могут нуждаться в связи с гражданами в сложных ситуациях
  • •Обслуживание клиентов: Поставщики и FX-Port должны связаться с путешественниками в отношении подтверждения бронирования и помощи

Мониторинг и принудительное исполнение FX-Port

FX-Port активно контролирует контактные данные, используемые агентствами при бронировании. Мы отмечаем следующее:

  • •Повторяющиеся или идентичные адреса электронной почты и номера телефонов в нескольких бронированиях
  • •Неправильные или неработающие номера телефонов
  • •Временные или одноразовые адреса электронной почты
  • •Контактные данные агентства вместо контактных данных путешественника

Повторные нарушения этого требования могут привести к приостановлению учетной записи или постоянной потере доступа к FX-Port.

Сроки обработки возврата

Сколько времени занимает обработка возврата?

Время обработки возврата зависит от поставщика и типа услуги:

  • •Отели: Обычно немедленно или быстро (в тот же день)
  • •Трансферты аэропорта: Обычно немедленно или быстро (в тот же день)
  • •Авиарейсы и билеты: Обычно немедленно или в тот же день
  • •Некоторые авиакомпании и поставщики: Могут занять несколько недель для выдачи возврата

При обработке отмены FX-Port немедленно инициирует запрос на возврат у поставщика. Фактический возврат на баланс вашей учетной записи зависит от того, когда поставщик его обработает. Вы будете уведомлены, когда мы получим возврат и зачислим его на ваш баланс.

Платежи и финансирование учетной записи

Как работает ответственность за платежи?

Агентства должны финансировать свои учетные записи и делать бронирования со своих собственных средств. Важно понять эту связь:

  • •Соглашение FX-Port: FX-Port имеет соглашение с агентством, а не с путешественниками
  • •Ответственность агентства: Ваше агентство несет ответственность за сбор платежей от клиентов, используя свои собственные методы оплаты (обработка кредитных карт, банковские переводы и т.д.)
  • •Ваш баланс: Вы предварительно финансируете свою учетную запись FX-Port, которая покрывает ваши бронирования
  • •Платежи клиентов: Метод оплаты, который используют ваши клиенты, находится между вами и вашими клиентами

Сертификация IATA

Требуется ли сертификация IATA для использования FX-Port?

Нет. Сертификация IATA не требуется. Агентства и компании могут присоединиться к FX-Port без аккредитации IATA. FX-Port предлагает одинаковые услуги и ставки всем клиентам независимо от статуса IATA.

Это означает:

  • •Индивидуальные предприниматели и малые агентства могут получить доступ к тем же ставкам B2B, что и крупные агентства, сертифицированные IATA
  • •Корпоративные отделы путешествий могут использовать FX-Port напрямую без необходимости в учетных данных IATA
  • •Все клиенты пользуются одинаковыми прозрачными и конкурентоспособными ставками

Доступ GDS Post

Предлагает ли FX-Port доступ к GDS Post?

Нет. FX-Port не предоставляет доступ к GDS Post. Все операции на FX-Port проводятся исключительно через:

  • •Веб-платформа FX-Port: Наша удобная панель управления для поиска, бронирования и управления бронированиями
  • •API FX-Port: Для агентств, которые хотят интегрировать FX-Port со своими собственными системами

Эти каналы обеспечивают полный доступ ко всем услугам FX-Port без необходимости в устаревшем устройстве GDS.

Уведомления путешественников

Как я могу уведомить путешественников об их бронированиях?

FX-Port автоматически отправляет важные уведомления путешественникам по каждой брони:

  • •Подтверждение бронирования: путешественники получают копию каждого подтверждения со всеми деталями, включая финальную цену
  • •Уведомление об отмене: при отмене брони путешественники получают уведомление немедленно

Важно: поскольку FX-Port раскрывает полную цену в этих уведомлениях, необходимо:

  • •Установить подходящие комиссии для вашей услуги
  • •Четко сообщать цены агентства и любые дополнительные сборы до бронирования
  • •Обеспечить прозрачность между суммой, которую платит клиент, и тем, что он видит в уведомлении FX-Port

У вас есть вопросы или что-то неясно? Свяжитесь с нами для получения поддержки.

Изучите другие категории

Готовы углубиться? Узнайте, как использовать каждый сервис FX-Port с нашими подробными руководствами:

Как бронировать авиарейсы

Поиск и бронирование авиарейсов по всему миру

Как бронировать отели

Доступ к оптовым ставкам отелей по всему миру

Как бронировать трансферты

Бронируйте трансферты из аэропорта и наземные трансферты

Как купить eSIM

Купите международные планы данных

FX-PORT

Ваша надежная B2B платформа дистрибуции путешествий. Получайте доступ к глобальным запасам и развивайте свой бизнес с лучшими тарифами и удобными инструментами.

УсловияКонфиденциальностьСвяжитесь с нами
CorporateAPI Авиабилеты B2BAPI Трансферы B2BAPI Паромы B2BAPI Отели B2BBed Bank B2BКонсолидатор авиабилетов B2BАвиакомпанииАэропортыСтраныeSIM

Авиационные услуги

FX-Port — это комплексная B2B платформа дистрибуции авиабилетов, которая позволяет турагентствам получать доступ и продавать авиабилеты по всему миру. С подключениями к более чем 500 авиакомпаниям, агентства могут предлагать конкурентоспособные оптовые тарифы с мгновенными подтверждениями и автоматизированным оформлением билетов.

Наша платформа предоставляет информацию о наличии в реальном времени, инструменты для сравнения цен и автоматизированное управление бронированием. Туристические агентства могут получать доступ к эксклюзивным B2B авиатарифам, управлять комиссиями и оптимизировать свои авиационные операции через нашу интегрированную систему.

Услуги размещения

Получайте доступ к нашей обширной сети из более чем 1,5 миллиона объектов по всему миру через нашу B2B платформу бронирования отелей. Туристические агентства могут предлагать конкурентоспособные тарифы с гарантированными наценками и мгновенным подтверждением номеров во всех категориях размещения.

От роскошных курортов до бюджетных вариантов, наша платформа предоставляет подробную информацию об объектах, динамическое ценообразование и автоматизированное управление бронированием для бесшовной дистрибуции отелей.

Туристические решения

Комплексные трансферные услуги с глобальной сетью проверенных поставщиков, предлагающие трансферы из/в аэропорты, экскурсии по городам и профессиональные услуги водителей. Наша система бронирования паромов соединяет основные морские маршруты с возможностью мгновенного бронирования и конкурентоспособными B2B тарифами.

Специализированные пакеты Умры с полным спектром услуг, включая оформление виз, размещение и транспортировку. Динамическое ценообразование и автоматизированное управление запасами для туристических агентств.

FX-Port революционизирует B2B дистрибуцию путешествий с помощью передовых технологий и комплексных решений. Наша платформа позволяет турагентствам получать доступ к глобальным запасам, эффективно управлять бронированиями и развивать свой бизнес с конкурентоспособными тарифами и автоматизированными инструментами.

С поддержкой нескольких валют, местной обработкой платежей и круглосуточной службой поддержки клиентов мы обеспечиваем бесперебойную работу турагентств по всему миру. Наша платформа предлагает информацию о наличии в реальном времени, мгновенные подтверждения и комплексные инструменты управления бронированием.

Туристические агентства могут использовать нашу платформу для предложения полного спектра туристических услуг, включая бронирование авиабилетов, резервирование отелей, трансферные услуги, билеты на паромы, пакеты Умры и индивидуальные туристические впечатления. Наш B2B рынок соединяет агентства с проверенными поставщиками по всему миру.

FX-Port предоставляет корпоративный уровень безопасности, автоматизированное управление комиссиями и подробную аналитику для роста бизнеса. Присоединяйтесь к сотням успешных агентств, использующих нашу платформу для оптимизации своих операций и расширения присутствия на рынке.

© 2026 FX-PORT. Все права защищены.